Auxiliar Administrativo: O que estudar para as provas de concurso?

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O cargo de auxiliar administrativo é muito importante no cotidiano de empresas dos mais diferentes segmentos e tamanhos. Não é à toa que vários concursos possuem vagas para esse profissional.

Pensando nisso, elaboramos esta dica para ajudar você a conquistar um posto no funcionalismo público exercendo esta função.

Funções desempenhadas pelo auxiliar administrativo

As funções do auxiliar administrativo são: atendimento telefônico, por e-mail e presencial, controle da entrada e saída de correspondências, receber e enviar documentos, criação de documentos e planilhas, organização de arquivos e suporte aos colaboradores assistentes, analistas e supervisores. O que faz um Auxiliar Administrativo?

Onde pode trabalhar um auxiliar administrativo?

Esse profissional pode trabalhar em empresas públicas e privadas, nos setores de finanças, recursos humanos, departamento pessoal, logística, estoque, compras e marketing.

Os estabelecimentos de saúde, escolas e academias também absorvem as atividades desse cargo.

O cargo de auxiliar administrativo é tão fundamental, que existem ramificações: auxiliar administrativo de pessoal, auxiliar administrativo contábil e auxiliar administrativo financeiro, cujas descrições você confere abaixo:

auxiliar administrativo de pessoal: no setor de recursos humanos, atua em processos seletivos, fazendo a triagem de candidatos; na área de departamento pessoal, as atribuições são relacionadas à folha de pagamento;
auxiliar administrativo contábil: precisa ter conhecimentos em contabilidade para fazer escrituração fiscal, conciliação de contas e registro de documentos;
auxiliar administrativo financeiro: atuação em escritórios de contabilidade e empresas de vários setores, esse auxiliar administrativo precisa ter facilidade com cálculos e também produz planilhas, relatórios, lançamentos em notas fiscais, faturamentos e contas a receber.

Como se tornar um auxiliar administrativo?

A escolaridade exigida é ensino médio e também é preciso ter conhecimentos em informática.

Existem várias instituições que oferecem curso de auxiliar administrativo, como o SENAI, que pode ser presencial ou à distância - curso EAD, conforme a localidade.

Em algumas cidades como Goiânia, o curso EAD tem o formato 80/20, onde 80% é no Ambiente Virtual de Aprendizagem e 20% em encontros presenciais.

A grade curricular do curso de auxiliar administrativo varia, mas geralmente aborda os seguintes assuntos:

Informática básica e aplicada;
Práticas administrativas;
Noções de administração;
Ética, legislação e segurança no trabalho;
Relação interpessoal e comportamento organizacional;
Comunicação e redação empresarial;
Gestão de pessoas;
Gestão de documentos e arquivos;
Empreendedorismo.

Sobre as habilidades comportamentais, é imprescindível ter capacidade de comunicação, organização, proatividade, empatia, cordialidade, flexibilidade, resiliência, empatia, ética e senso de liderança.

O que estudar para as provas de concurso?

As provas de concurso com vagas para auxiliar administrativo são compostas por questões de Língua Portuguesa, Matemática, Informática, Conhecimentos Gerais e Conhecimentos Específicos.

Confira os tópicos que podem ser abordados em cada disciplina:

a) Língua Portuguesa: Interpretação de textos, Sinônimos e antônimos, Pontuação, Crase, Classes de palavras (substantivo, artigo, adjetivo,pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção) Sentido próprio e figurado das palavras, Concordância nominal e verbal, Regência nominal e verbal;
b) Matemática: Resolução de problemas envolvendo adição, subtração, multiplicação e divisão, Potenciação e radiciação, Porcentagem, Grandezas e medidas (quantidade, tempo, comprimento, superfície, capacidade e massa), Equações e sistemas de equações de 1º e 2º graus, Regra de três simples e composta, Teorema de Tales ou Pitágoras;
c) Informática: Produção e edição de documentos, planilhas e apresentações no Pacote Office, Sistema operacional Windows, Correio eletrônico, Navegadores, Computação na nuvem, Segurança da informação;
d) Conhecimentos Gerais: Fatos relevantes no Brasil e no exterior amplamente divulgados na mídia impressa, TV, Rádio e internet;
e) Conhecimentos Específicos: Rotinas administrativas, Organização de arquivos, Gestão de arquivos e correspondências, Tipos de arquivos, Relações pessoais no ambiente de trabalho, Comunicação interpessoal e resolução de conflitos, Excelência no atendimento.

Confira também, resolva centenas de questões para concurso de Auxiliar Administrativo.

Além da prova objetiva, quem concorre a vagas para auxiliar administrativo em concursos, também pode ser submetido a prova prática de digitação.

Quando um certame possui esta etapa somente é convocado quem foi aprovado na prova objetiva dentro do limite de vagas ofertadas.