Combo total com +1.500 mapas mentais
- ✔️ Revisão rápida, objetiva e simples do conteúdo.
- ✔️ Inclui os principais tópicos cobrados nos editais.
- ✔️ Arquivo em PDF completo e sempre atualizado.
Descrição:
Este mapa mental de Técnicas de Vendas e Negociação (vol. 1, com 54 páginas) apresenta os principais tópicos da disciplina em um formato visual e direto. Foi desenvolvido para facilitar suas revisões, ajudando a compreender melhor o conteúdo e a fixar com rapidez o que realmente importa na preparação.
Como adquirir:
Ao clicar no botão de download do mapa, você será redirecionado para a página de planos. Basta escolher o Plano Premium para ter acesso a este material e a todos os mapas mentais do site, podendo baixar ilimitadamente conteúdos de todas as disciplinas sempre que quiser.
Sumário:
- Estratégia Empresarial: Análise do Mercado e Forças Competitivas
- Estratégia Empresarial: Imagem, Identidade e Posicionamento
- Segmentação do Mercado
- Valor Percebido pelo Cliente
- Experiência do Cliente
- Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional
- Características dos Serviços
- Qualidade dos Serviços
- Técnicas de Vendas
- Marketing Digital: Geração de Leads
- Marketing Digital: Copywriting
- Marketing Digital: Gatilhos Mentais
- Marketing Digital: Inbound Marketing
- Ética e Conduta Profissional em Vendas
- Padrões de Qualidade no Atendimento
- Canais Remotos de Vendas
- Comportamento do Consumidor
- Resolução 4.949/2021: Introdução
- Resolução 4.949/2021: Princípios
- Resolução 4.949/2021: Contratação e Prestação
- Resolução 4.949/2021: Contratação e Prestação (Dica)
- Resolução 4.949/2021: Atendimento Presencial
- Resolução 4.949/2021: Política Institucional
- Resolução 4.949/2021: Gerenciamento e Aspectos
- Resolução 4.949/2021: Acompanhamento e Mitigação de Riscos
- Resolução CMN 4.860/2020: Objeto e Âmbito de Aplicação
- Resolução CMN 4.860/2020: Finalidade da Ouvidoria
- Resolução CMN 4.860/2020: Estrutura Organizacional
- Resolução CMN 4.860/2020: Principais Atividades
- Resolução CMN 4.860/2020: Exigências Formais
- Lei No 13.146/2015: Disposições Gerais
- Lei No 13.146/2015: Conceito de Pessoa com Deficiência
- Lei No 13.146/2015: Avaliação da Deficiência
- Lei No 13.146/2015: Princípios Gerais
- Lei No 13.146/2015: Conceito de Discriminação
- Lei No 13.146/2015: Atendimento Prioritário
- Lei No 13.146/2015: Direitos Fundamentais I
- Lei No 13.146/2015: Direitos Fundamentais II
- Lei No 13.146/2015: Direitos Fundamentais III
- Lei No 13.146/2015: Acessibilidade
- Lei No 8.078/1990: Conceito de Consumidor
- Lei No 8.078/1990: Política Nacional de Relações de Consumo
- Lei No 8.078/1990: Direitos Básicos do Consumidor I
- Lei No 8.078/1990: Direitos Básicos do Consumidor II
- Lei No 8.078/1990: Decadência e da Prescrição
- Lei No 8.078/1990: Práticas Abusivas
- Lei No 8.078/1990: Proteção Contratual
- Lei No 8.078/1990: Cláusulas Abusivas
- Lei No 8.078/1990: Contratos de Adesão
- Lei No 8.078/1990: Sistema Nacional de Defesa do Consumidor