No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempen...

No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qual das seguintes ...

Q1000478 • Governança de TI • IBFC • TRF 5 REGIÃO • Especialista em Governança de Tecnologia da Informação • 2024

No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qual das seguintes características não é atribuída a uma declaração de missão bem elaborada.

a) Descreve o propósito da organização e identifica os negócios nos quais a organização deve participar no presente e no futuro
b) Delineia a estratégia a ser seguida para gerar valor para os stakeholders e define o que significa sucesso para os participantes da organização
c) Estabelece metas financeiras específicas para serem alcançadas no curto prazo
d) Incorpora os valores compartilhados e os comportamentos esperados dos colaboradores

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Questões de Governança de TI

1

Q1133753 • Governança de TI • Cobit • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Informática • 2026
O COBIT 5 estabelece cinco princípios básicos, sendo, especificamente, um deles:
- a) Determinar um Orçamento Aplicável.
- b) Indicar os Responsáveis.
- c) Inibir Ações com Riscos.
- d) Estabelecer os Pontos de Controle.
- e) Distinguir a Governança da Gestão.
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2

Q1133752 • Governança de TI • Gerência de Serviços • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Informática • 2026
A ITIL abrange duas áreas voltadas para o Gerenciamento dos Serviços, a saber, o Suporte aos Serviços e a Entrega dos Serviços.
Ambas áreas são compostas por processos, sendo certo que o processo de
- a) Gerenciamento de Capacidade faz parte da área de Suporte ao Serviço.
- b) Gerenciamento de Configuração faz parte da área de Suporte ao Serviço.
- c) Gerenciamento de Incidente faz parte da área de Entrega do Serviço.
- d) Gerenciamento de Problema faz parte da área de Entrega do Serviço.
- e) Gerenciamento da Disponibilidade faz parte da área de Suporte ao Serviço.
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3

Q1126453 • Governança de TI • Cobit • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UTIC • 2026
No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item.
De acordo com o COBIT 2019, o objetivo da governança é garantir que os benefícios sejam alcançados, os riscos sejam mitigados e os custos de infraestrutura sejam sempre os menores possíveis dentro do mercado
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q1126452 • Governança de TI • Balanced Scorecard em Governança de T I Bsc • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UTIC • 2026
No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item.
O balanced scorecard aplicado à TI é uma ferramenta de governança que permite medir o desempenho sob quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado/crescimento.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q1126451 • Governança de TI • Conceitos Básicos em Governança de Ti • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UTIC • 2026
Não que se refira à governança de TIC, julgue o próximo item.
O gerenciamento de riscos na governança de TIC não visa a eliminação total de ameaças, mas à manutenção da exposição ao risco dentro dos níveis de apetite definidos pela organização.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q1124243 • Governança de TI • Conceitos Básicos em Governança de Ti • Fundação FAPEC • UFGD • Analista de Tecnologia da Informação Área Ciência de Dados • 2025
Um programa de governança de dados entende que dados são ativos capazes de criar valor para uma empresa, ao mesmo tempo em que podem trazer riscos. Assim sendo, é necessário um programa contínuo que maximize o valor de um dado e minimize os seus riscos. É correto afirmar que a governança de dados deve ser, primariamente, um comportamento:
- a) tecnológico.
- b) hierárquico.
- c) organizacional.
- d) individual.
- e) subjetivo.
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7

Q1124169 • Governança de TI • Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti • Fundação FAPEC • UFGD • Analista de Tecnologia da Informação • 2025
Em projetos de software que utilizam boas práticas de governança de tecnologia da informação, é importante utilizar o conceito de planejamento estratégico. Assinale a alternativa que apresenta a sentença INCORRETA sobre a definição de planejamento estratégico da tecnologia da informação.
- a) O planejamento estratégico da tecnologia da informação tem uma relação com processos da área de administração.
- b) O planejamento estratégico cria consciência sobre oportunidades e ameaças para o cumprimento da missão de um software.
- c) O planejamento estratégico em tecnologia da informação não avalia fatores internos que podem impactar no desenvolvimento de um software (pessoas, hardware, etc.), pois o foco está nos fatores externos que podem ameaçar um produto de software.
- d) O planejamento estratégico focado em tecnologia da informação costuma ser rápido e dinâmico e passa por etapas como sensibilização, diagnóstico estratégico e definições (negócio, missão, visão e valores).
- e) CobiT, Val IT, ITIL e PMBOK são exemplos de modelos de melhores práticas que podem ser aplicados na governança de tecnologia da informação.
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8

Q1123935 • Governança de TI • Planejamento Estratégico de Ti Peti • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico em Tecnologia da Informação • 2025
Qual a sigla comumente utilizada no documento que deve ser desenvolvido e deve estar alinhado ao Plano Diretor da Instituição, mas cujo foco é a área de tecnologia da informação? Assinale a alternativa correta.
- a) PCI.
- b) PDTI.
- c) PKG.
- d) SGPD.
- e) PDCA.
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9

Q1123549 • Governança de TI • Itil • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Analista de Sistemas • 2026
Uma instituição financeira passa por uma fusão e precisa mapear todos os componentes de tecnologia, processos e pessoas que compõem as duas empresas, compreendendo as inter-relações entre esses elementos para traçar um roteiro de transição do estado atual para o estado futuro desejado. Assinale a alternativa que identifica a prática geral de gestão do ITIL 4 responsável por fornecer esse entendimento holístico e estrutural da organização.
- a) Gestão de Portfólio.
- b) Gestão da Mudança Organizacional.
- c) Gestão de Arquitetura.
- d) Gestão de Fornecedores.
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10

Q1112873 • Governança de TI • Gerência de Serviços • FCC • TJ CE • Especialidade Infraestrutura de Tecnologia da Informação • 2026
Uma equipe de especialistas em infraestrutura de Tl discutia alternativas para modernizar os serviços digitais de um órgão público por meio da computação em nuvem. Durante a reunião, foram apresentadas diferentes Interpretações sobre os modelos de implantação de nuvem. Nesse contexto, a afirmação tecnicamente consistente é que a nuvem pública
- a) é privada diferenciam-se principalmente pelo modelo de disponibilização dos recursos computacionais, enquanto a nuvem hibrida integra recursos locais e em nuvem mantendo a movimentação de aplicações e dados específica a cada ambiente.
- b) oferece recursos compartilhados entre múltiplos clientes, a nuvem privada é dedicada a uma organização e a nuvem hibrida dispensa mecanismos de integração entre ambientes computacionais distintos.
- c) disponibiliza recursos compartilhados entre múltiplos clientes a nuvem privada é dedicada a uma organização e a nuvem híbrida caracteriza-se pela utilização de ambientes em nuvem pública.
- d) disponibiliza recursos computacionais por meio de infraestrutura compartilhada, a nuvem privada é dedicada a uma organização e à nuvem hibrida combina ambientes distintos com interoperabilidade entre eles.
- e) disponibiliza recursos por provedores, a nuvem privada pode ser mantida pela organização e a nuvem hibrida caracteriza- se pela utilização de ambientes administrados de forma independente, com interoperabilidade facultativa entre eles.
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