Gabarito: a)
O enunciado está correto. No processo organizacional, indicadores são valores numéricos que ajudam a medir o desempenho de uma atividade ou processo. No caso da avaliação de um curso de capacitação, um indicador comum é o índice de conclusão, que é calculado dividindo o número de concluintes pelo total de matriculados. Esse índice mostra a proporção de alunos que realmente finalizaram o curso, o que é uma métrica importante para avaliar a eficácia do treinamento. Portanto, a afirmação está certa.
O enunciado está correto. No processo organizacional, indicadores são valores numéricos que ajudam a medir o desempenho de uma atividade ou processo. No caso da avaliação de um curso de capacitação, um indicador comum é o índice de conclusão, que é calculado dividindo o número de concluintes pelo total de matriculados. Esse índice mostra a proporção de alunos que realmente finalizaram o curso, o que é uma métrica importante para avaliar a eficácia do treinamento. Portanto, a afirmação está certa.