No final dos anos 90, poucas organizações de saúde ou profissionais de saúde sabiam o q...

1Q1006407 | Gestão de Saúde e Administração Hospitalar, Avaliação de Desempenho dos Profissionais de Saúde, Gestão Hospitalar, EBSERH, VUNESP, 2020

No final dos anos 90, poucas organizações de saúde ou profissionais de saúde sabiam o que era acreditação hospitalar. Hoje, o cenário mudou. Apesar de não estamos em um patamar ideal, há fatos que merecem destaque: diferentes modelos de acreditação hospitalar coexistem em nosso país, diversos hospitais são acreditados. O processo de avaliação com fins de acreditação, de uma maneira geral, obedece a uma regra própria, por vezes, adaptada às realidades das diversas instituições acreditadoras existentes. Esta regra, determina alguns procedimentos e condutas em sua aplicação.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.

✂️ a) a adesão ao método, por parte de uma organização interessada, deve ser estratégica e involuntária.
✂️ b) a avaliação deve ser feita por avaliadores externos dependentes à organização, adotando técnica de estimulação da criatividade de equipes.
✂️ c) os avaliadores devem ser imparciais, capacitados e de notório saber em suas áreas de atuação.
✂️ d) a avaliação deve ser referenciada aos critérios e padrões externos.
✂️ e) o processo deve resultar em um reconhecimento interno do mérito alcançado com o trabalho de melhoria contínua.