No contexto da administração em enfermagem, um dos grandes desafios dos gestores é alinhar a gestão estratégica aos cuidados de enfermagem para garantir eficiência, qualidade e segurança. Nesse sentido, considerando os conceitos e ferramentas de planejamento, organização e controle, é correto afirmar que:
✂️ a) na elaboração de um plano estratégico para o setor, o enfermeiro gestor deve priorizar a alocação de recursos humanos para atender à demanda de pacientes, com base na taxa de ocupação hospitalar do ano anterior; ✂️ b) a padronização dos processos e protocolos de enfermagem dentro da organização permite a manutenção de um fluxo contínuo de trabalho, descartando a necessidade de ajustes periódicos; ✂️ c) a implementação de uma auditoria interna para avaliar os protocolos assistenciais, associada a feedbacks periódicos aos profissionais de enfermagem, descreve uma prática administrativa que integra função de controle e função de direção; ✂️ d) a avaliação do desempenho da equipe de enfermagem é mais efetiva quando realizada com base em indicadores quantitativos, uma vez que os indicadores qualitativos e de satisfação não refletem de forma objetiva esse tipo de avaliação; ✂️ e) a matriz SWOT é a ferramenta mais adequada para identificar as forças e fraquezas dos processos assistenciais no ambiente interno, porém não é tão eficiente para identificação das ameaças e oportunidades relacionadas ao ambiente externo.