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Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação.

Q1017769 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • EMBRAPA • Analista Área Gestão de Pessoas Subárea Saúde Ocupacional • 2025

Julgue o item seguinte, em relação a clima organizacional, relações humanas, comportamento humano, liderança e processo de comunicação.

O poder de referência, baseado no carisma e na influência pessoal, ainda que seja algo positivo nas relações humanas, tem pouca importância para a eficácia das lideranças.

a) Certo
b) Errado

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Questões sobre Comportamento de Pessoas Nas Organizações

1

Q1114479 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • UNICENTRO • Prefeitura de Rebouças PR • Assistente Operacional • 2022
Quando você cometer algum erro em seu local de trabalho, você NÃO deverá:
- a) Aprender com o seu erro.
- b) Apresentar alguma solução para o ocorrido.
- c) Assumir o erro tentar resolver o problema.
- d) Colocar a culpa em outro funcionário.
- e) Comunicar o ocorrido aos seus superiores.
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2

Q1114291 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Quadrix • CREA RO • Assistente Administrativo • 2026
Durante uma reunião de equipe, o colaborador X apontou uma falha em um relatório elaborado pelo colega Y. Ao receber a observação, o colega Y não apresentou objeções imediatas, reconheceu o ponto levantado e definiu, por conta própria, a solução técnica a ser adotada, comunicando posteriormente aos demais a forma como conduziria a correção.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do colega Y caracteriza um comportamento
- a) defensivo, uma vez que ele, ao definir a solução por conta própria, buscou preservar a sua autoridade técnica diante da falha apontada.
- b) indiferente, já que o colega Y não discutiu com o colega que apontou a falha, antes de decidir como proceder.
- c) receptivo, pois o reconhecimento da falha e a definição de uma solução, ainda que individual, demonstram abertura ao conteúdo do feedback recebido.
- d) autoritário, pois a definição unilateral da solução técnica, sem deliberação conjunta com a equipe, é incompatível com a receptividade ao feedback.
- e) competitivo, considerando que a definição individual da solução evidencia a intenção de superar o desempenho do colega que apontou a falha.
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3

Q1114178 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FAU • Prefeitura de Foz do Jordão PR • Secretário Escolar • 2023
Para um bom convívio, precisamos desenvolver comportamentos positivos e que favoreçam a boa convivência e a cordialidadeuns com os outros no ambiente de trabalho. Dessa forma, um relacionamento interpessoal positivo no ambiente de trabalho busca, EXCETO:
- a) Autoconhecimento.
- b) Falar mais do que ouvir.
- c) Inteligência emocional.
- d) Desenvolver empatia.
- e) Saber se expressar corretamente.
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4

Q1114170 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FAU • Prefeitura de Foz do Jordão PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2023
Sobre a organização de suas atividades no local de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA:
- a) Cumpra os prazos determinados pelos seus superiores.
- b) Execute inicialmente as atividades que não são prioritárias.
- c) Foque em uma tarefa por vez.
- d) Nas pausas para alimentação, desligue-se das atividades laborativas.
- e) Respeite seus horários de entrada e saída do trabalho.
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5

Q1114165 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FAU • Prefeitura de Foz do Jordão PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2023
Assinale a alternativa que apresenta um comportamento INADEQUADO no local de trabalho:
- a) É de bom tom ser um profissional organizado e disciplinado, isso aumenta a produtividade.
- b) Identifique e respeite os níveis hierárquicos estabelecidos dentro da instituição.
- c) Não participe de fofocas, não faça comentários maldosos sobre outros funcionários, não critique seus superiores pelas costas.
- d) Para se destacar no ambiente de trabalho, é fundamental manter-se em atualização constante.
- e) Sua jornada de trabalho, como o próprio nome diz, é para ser dedicada às suas atividades laborais e pessoais, conjuntamente.
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6

Q1105261 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PAS Agente Fiscal • 2026
A inteligência emocional compreende as competências que influenciam o comportamento organizacional. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a habilidade de reconhecer e de entender os próprios sentimentos, as próprias motivações e as próprias reações, permitindo que o colaborador saiba como o seu humor afeta os outros no ambiente de trabalho.
- a) empatia
- b) autoconhecimento
- c) autorregulação
- d) gestão de relacionamentos
- e) motivação intrínseca
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7

Q1105201 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PST Assistente Administrativo • 2026
Em relação ao comportamento receptivo e ao comportamento defensivo nas relações interpessoais, assinale a opção correta.
- a) O comportamento receptivo caracteriza‑se pela escuta meramente passiva da mensagem, sem necessidade de demonstrar atenção, formular perguntas pertinentes ou buscar compreender o ponto de vista apresentado pelo interlocutor.
- b) O comportamento defensivo compromete a eficácia das relações interpessoais por emergir exclusivamente em ambientes de conflito declarado, nos quais as divergências entre os membros já se tornaram manifestas.
- c) O comportamento defensivo pode manifestar‑se tanto por reações de agressividade quanto por condutas de evasão e esquiva, sendo o seu surgimento associado à percepção de ameaça ou de insegurança, ainda que inexista risco objetivo.
- d) O comportamento receptivo tende a ser adotado de forma espontânea em situações de pressão ou de conflito, pois, nesses contextos, a necessidade de entendimento mútuo torna‑se mais premente para os indivíduos envolvidos.
- e) O comportamento receptivo e a compreensão mútua são conceitos equivalentes, pois ambos pressupõem a escuta ativa e o acolhimento de perspectivas divergentes como condição para o entendimento entre as partes.
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8

Q1105200 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PST Assistente Administrativo • 2026
No que concerne à personalidade, ao relacionamento interpessoal e à eficácia no comportamento interpessoal no trabalho em equipe, assinale a opção correta.
- a) A eficácia no comportamento interpessoal resulta do domínio de competências técnicas específicas, que permitem ao profissional ajustar a sua atuação às exigências formais da função no ambiente organizacional.
- b) O comportamento defensivo, quando é manifestado em situações de pressão dentro da equipe, pode fortalecer a coesão coletiva ao estimular respostas de autoproteção diante de ameaças ao grupo.
- c) A construção de confiança em equipes decorre, primordialmente, da afinidade pessoal entre os membros, sendo o cumprimento de responsabilidades, de prazos e de compromissos um elemento de importância secundária.
- d) A diversidade de personalidades pode ampliar a capacidade coletiva da equipe na resolução de problemas, desde que seja acompanhada de comunicação clara, respeito mútuo e tratamento construtivo dos conflitos.
- e) A resolução eficaz de conflitos interpessoais em equipes pressupõe a supressão das divergências entre os membros, com vistas ao estabelecimento de consenso imediato e à preservação da harmonia interna.
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9

Q1104261 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • BRB • Prefeitura de Sapeaçu BA • Processamento de Folha • 2022
Desenvolver a habilidade _____________ significa adquirir novas maneiras de interação humana, dentre padrões alternativos conhecidos e validados socialmente. Envolve, por exemplo, novas formas de comunicação, de interagir em pequenos grupos, de exercer ou de lidar com poder e autoridade. Preencha a lacuna corretamente:
- a) Comportamental.
- b) Analítica.
- c) Cognitiva.
- d) Evolutiva.
- e) Técnica.
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10

Q1104259 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • BRB • Prefeitura de Sapeaçu BA • Processamento de Folha • 2022
É a habilidade de mediar relações entre a necessidade das pessoas e as exigências do ambiente em que estão inseridas. O trecho traz a definição de:
- a) Programação técnica.
- b) Habilidade conceitual.
- c) Competência interpessoal.
- d) Efetividade.
- e) Raciocínio lógico.
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