A comunicação integrada é uma estratégia que...

A comunicação integrada é uma estratégia que articula o planejamento, a análise e a execução de ações em diferentes canais de comunicação e marketing. Assinale a al...

Q1020588 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • IBFC • EBSERH • Relações Públicas • 2020

A comunicação integrada é uma estratégia que articula o planejamento, a análise e a execução de ações em diferentes canais de comunicação e marketing. Assinale a alternativa que apresenta um item que não é resultado da aplicação dessa estratégia

a) Experiências de consumo mais significativas
b) Consolidação de marca no mercado
c) Consolidação da identidade no mercado
d) Aumento de engajamento nas redes sociais
e) Elevação das reclamações nos canais de atendimento da empresa

Questões sobre Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social

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Q846502 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • FCC • AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo • 2020
No processo comunicacional, o emissor envia uma mensagem para o receptor através de um determinado canal. O processo termina com a devolução, por parte do receptor, de uma resposta ou reação, a qual é conhecida como
- a) codificação.
- b) informação.
- c) feedback.
- d) intenção.
- e) decodificação.
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Q840279 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • FCC • Analista Legislativo • 2020
No caso de uma crise de imagem de uma instituição pública, é correto afirmar que
- a) se deve instaurar um comitê de crise composto pela equipe da assessoria jurídica, que tem a capacidade técnica de decidir quem recebe os detalhes da crise e quem pode fazer o contato com a imprensa.
- b) o comitê de crise, formado normalmente por técnicos da segurança do trabalho, quando uma crise de imagem é instalada, ganha novo status, passa a ser liderado pelo presidente da instituição e é ele que responde por toda as ações de gerenciamento.
- c) os colaboradores internos devem ser preservados da crise, pois é o público menos informado sobre os detalhes dos processos. Se a crise for extensa, recomenda-se inclusive que as atividades podem ser suspensas provisoriamente.
- d) para evitar a proliferação de boatos, a assessoria de imprensa é o único setor que deve receber dados e divulgar as informações sobre a crise pois este departamento sabe como atuam os jornalistas.
- e) o público interno deve ser bem informado com detalhes sobre a crise, pois pode frear o avanço de boatos e ajudar na propagação dos argumentos da instituição, ao acessar outros públicos e pessoas de fora dos seus limites.
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Q842295 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • FCC • Analista Legislativo • 2020
O principal objetivo do house organ é a
- a) relação dos releases enviados pela assessoria de comunicação aos órgãos de imprensa.
- b) organização e veiculação de peças de propaganda do diretor para os colaboradores internos.
- c) organização do clipping das reportagens publicadas sobre a instituição nos diversos veículos de imprensa.
- d) publicação de reportagens sobre o ramo de atuação da instituição e de interesse direto do colaborador.
- e) organização do acervo de fontes da instituição que podem ser contactadas pela imprensa.
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Q842373 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • FCC • AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo • 2020
O conceito de comunicação sustentável se refere à
- a) aquisição de bens e serviços ecologicamente corretos para as atividades de comunicação.
- b) divulgação de bens e serviços produzidos com matérias-primas renováveis.
- c) atividade de difusão de valores de sustentabilidade e responsabilidade social.
- d) colaboração com empresas do setor da economia sustentável, como cooperativas de catadores.
- e) pressão exercida por uma organização sobre o poder público para adoção de políticas de preservação.
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Q840479 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • COPESE • ALEPI Consultor Legislativo Comunicação Social • 2020
O press-release surgiu em meados da década de 1950, no ambiente da comunicação organizacional, com o objetivo de despertar o interesse do jornalista e gerar notícia sobre o assessorado. Ele pode conter informações sobre muitos assuntos ligados à organização ou pessoa assessorada. Marque a única opção que NÃO corresponde a um assunto apresentado num press-release.
- a) Um evento.
- b) Um lançamento de blog ou portal de conteúdo.
- c) Uma crítica pessoal do assessor de imprensa a algum jornalista.
- d) Uma promoção de produtos ou serviços.
- e) Uma notícia sobre um produto ou um serviço.
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Q841279 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • COPESE • ALEPI Consultor Legislativo Comunicação Social • 2020
O press-kit ou kit de imprensa é um conjunto de materiais reunidos com o objetivo de divulgar determinadas atividades de uma organização, a fim de facilitar a cobertura jornalística sobre os acontecimentos e eventos associados à mesma. Assinale a única opção que NÃO faz parte desse conjunto.
- a) Canetas, portfólios, folhetos.
- b) Release impresso.
- c) Fotos, publicações e relatórios da organização.
- d) Credenciais de imprensa.
- e) Cheques nominais aos jornalistas.
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Q839953 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • COPESE • ALEPI Consultor Legislativo Comunicação Social • 2020
O papel da assessoria de imprensa nas redes sociais ganha cada vez mais destaque e lança aos profissionais de relações públicas e de comunicação organizacional novos desafios. Nessa adaptação ao novo cenário, muitas assessorias de imprensa não adequam seus métodos e acabam se limitando a trazer para o mundo online as mesmas estratégias e os mesmos produtos utilizados na relação que, antes, mantinham com os antigos meios de comunicação de massa. Sobre o assunto, marque a opção que NÃO corresponde às mudanças nas práticas de assessoria de imprensa com o advento das redes e mídias sociais.
- a) As redes e as mídias sociais não alteram profundamente a dinâmica do relacionamento entre jornalista e fonte, mas podem aumentar sua importância por causa da velocidade de circulação da informação. Os assessores, portanto, devem manter a relação com as fontes via redes sociais, mas devem atentar para as especificidades e funcionalidades das mesmas.
- b) O assessor deve continuar a fazer seu trabalho sem que sofra qualquer interferência de mídias e redes sociais, apenas atentando para a repercussão alcançada, nas redes e mídias sociais, pelas matérias jornalísticas sobre seu assessorado que foram publicadas na mídia de massa.
- c) A técnica tradicional conhecida por follow-up, que consistia em manter os profissionais de relações públicas em contato sistemático com os jornalistas, sofreu uma mudança e agora se fala de uma nova técnica, o media catching, que quer dizer que os profissionais de relações públicas são contatados pelos jornalistas que procuram informações específicas.
- d) O release deixou de ser uma ferramenta exclusiva do jornalismo e pode ser publicado numa página web, chegando simultaneamente ao cliente final e ao jornalista. Nesse contexto, os assessores de imprensa usam os sites e redes sociais para difundir o press-release.
- e) O assessor deve partilhar informação sobre seu trabalho regularmente, através das atualizações do seu estado em redes e mídias sociais, de modo a promover o interesse dos jornalistas e dos bloggers pelos assuntos que quer divulgar.
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Q841818 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • FCC • Analista Legislativo • 2020
Considere as afirmativas a seguir sobre os meios de comunicação interna:
I. A escolha dos veículos para comunicação interna leva em conta: o tamanho da instituição e a verba disponível para a área. II. As características dos funcionários da instituição (formação intelectual, econômica e nível de informatização) não são levadas em conta, pois isso seria discriminação. III. O jornal mural tem como característica a linguagem mais informal capaz de despertar o interesse dos empregados.

Está correto o que se afirma em
- a) I e III, apenas.
- b) I, II e III.
- c) I e II, apenas.
- d) II, apenas.
- e) III, apenas.
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Q843757 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • COPESE • ALEPI Consultor Legislativo Comunicação Social • 2020
A conduta ética do assessor de imprensa é fundamental para o exercício de sua função. Para tanto, ele deve se relacionar com os jornalistas de forma transparente. Neste sentido, faz parte do comportamento ético do assessor de imprensa a opção:
- a) Enviar pauta aos jornalistas para a elaboração de material sobre o assessorado, pagando por esse serviço.
- b) Solicitar a publicação de material, pelos jornalistas, sem observar os interesses do assessorado.
- c) Produzir pautas e dirimir as dúvidas acerca do trabalho ou atividade do assessorado.
- d) Determinar aos jornalistas condições específicas para que o material elaborado e enviado seja publicado na íntegra.
- e) Acatar as imposições do meio de comunicação para a publicação do material sobre o assessorado, sem considerar os interesses da organização.
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Q845645 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação na Comunicação Social • FCC • Analista Legislativo • 2020
A assessoria de comunicação de uma instituição pública convocou uma coletiva de imprensa para anunciar a agenda das audiências públicas. Nesta mesma semana, a imprensa regional divulgou informações negativas sobre um dos servidores alocados na instituição. Sobre os procedimentos adotados pela assessoria de comunicação da instituição na convocação da coletiva, é correto afirmar:
- a) Não há como evitar conflitos com a imprensa. A coletiva deve ser convocada normalmente e quando as perguntas incômodas forem feitas, o assessor pede ao entrevistado que não responda.
- b) A pauta deve ser clara: os veículos de comunicação presentes devem estar conscientes de que não terão acesso a declarações que não sejam ligadas ao assunto tratado no evento, o que pode diminuir os conflitos.
- c) Convoca-se a coletiva apenas com os veículos que são considerados parceiros e amistosos com a instituição, para evitar conflitos.
- d) Os conflitos com a imprensa são inevitáveis, por isso a coletiva pode ser mantida e, se surgirem perguntas indesejadas, a assessoria prepara uma nota com explicações oficiais que será enviada à imprensa no dia seguinte.
- e) Para evitar conflitos com a imprensa, a coletiva deve ser cancelada e só será convocada quando o assunto negativo não estiver mais no noticiário.

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