A comunicação integrada é uma estratégia que articula o planejamento, a análise ...

Questão de Comunicação Social da banca IBFC aplicada no concurso EBSERH (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q1020588•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social•
IBFC•
EBSERH•
Relações Públicas•
2020

A comunicação integrada é uma estratégia que articula o planejamento, a análise e a execução de ações em diferentes canais de comunicação e marketing. Assinale a alternativa que apresenta um item que não é resultado da aplicação dessa estratégia

Experiências de consumo mais significativas

Consolidação de marca no mercado

Consolidação da identidade no mercado

Aumento de engajamento nas redes sociais

Elevação das reclamações nos canais de atendimento da empresa

Questões Relacionadas

Q846502•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação na Comunicação Social•
FCC•
AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo•
2020

No processo comunicacional, o emissor envia uma mensagem para o receptor através de um determinado canal. O processo termina com a devolução, por parte do receptor, de uma resposta ou reação, a qual é conhecida como

Q840279•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação na Comunicação Social•
FCC•
Analista Legislativo•
2020

No caso de uma crise de imagem de uma instituição pública, é correto afirmar que

se deve instaurar um comitê de crise composto pela equipe da assessoria jurídica, que tem a capacidade técnica de decidir quem recebe os detalhes da crise e quem pode fazer o contato com a imprensa.

o comitê de crise, formado normalmente por técnicos da segurança do trabalho, quando uma crise de imagem é instalada, ganha novo status, passa a ser liderado pelo presidente da instituição e é ele que responde por toda as ações de gerenciamento.

os colaboradores internos devem ser preservados da crise, pois é o público menos informado sobre os detalhes dos processos. Se a crise for extensa, recomenda-se inclusive que as atividades podem ser suspensas provisoriamente.

para evitar a proliferação de boatos, a assessoria de imprensa é o único setor que deve receber dados e divulgar as informações sobre a crise pois este departamento sabe como atuam os jornalistas.

o público interno deve ser bem informado com detalhes sobre a crise, pois pode frear o avanço de boatos e ajudar na propagação dos argumentos da instituição, ao acessar outros públicos e pessoas de fora dos seus limites.

Q842295•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação na Comunicação Social•
FCC•
Analista Legislativo•
2020

O principal objetivo do house organ é a

relação dos releases enviados pela assessoria de comunicação aos órgãos de imprensa.

organização e veiculação de peças de propaganda do diretor para os colaboradores internos.

organização do clipping das reportagens publicadas sobre a instituição nos diversos veículos de imprensa.

publicação de reportagens sobre o ramo de atuação da instituição e de interesse direto do colaborador.

organização do acervo de fontes da instituição que podem ser contactadas pela imprensa.

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