Leia atentamente a frase abaixo:"O CRM (Customer Relationship Management) tem su...

Questão de Governança de TI da banca IBFC aplicada no concurso EBSERH (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Leia atentamente a frase abaixo:


"O CRM (Customer Relationship Management) tem suas subdivisões, que visam se adequar às diferentes necessidades das companhias. Dentre elas, podemos destacar as quatro ramificações mais utilizadas pelas empresas: _____ ,____ ,_____ e _____".


Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas