Para avaliar a qualidade do serviço de saúde em unidades hospitalares, a Agência...

Questão de Enfermagem da banca IBFC aplicada no concurso EBSERH (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q1020618•
Enfermagem•
Administração em Enfermagem•
IBFC•
EBSERH•
Gestão Hospitalar•
2020

Para avaliar a qualidade do serviço de saúde em unidades hospitalares, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mede o padrão de assistência prestada à população por meio do desempenho de três indicadores de qualidade. Assinale a alternativa que as apresenta.

Taxa de ocupação, taxa de duração média da estadia

A segurança do paciente, acreditação em saúde, índice de readmissão hospitalar

Taxa de infecção associada a cuidados de saúde

Taxa de Readmissão hospitalar, taxa do tempo de espera do paciente

Margem Operacional, Satisfação do paciente

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Q363892•
Enfermagem•
Administração em Enfermagem•
PUC PR•
FEAES PR•
Enfermeiro

Com a crescente mudança no cenário do mercado de trabalho, as políticas de formação profissional sofreram modificação e atualmente a necessidade de aquisição de novos conhecimentos e habilidades pelo trabalhador é uma exigência para as organizações. Nas instituições de saúde, essas políticas surgem por meio dos programas de educação permanente. Sobre educação permanente, afirma-se:

I. Educação permanente consiste na aprendizagem dentro do ambiente de trabalho em que o aprender e o ensinar são incorporados pelo trabalhador.

II. A educação permanente promove a aquisição de conhecimentos pelo trabalhador

baseado nas necessidades de organização.

III. Entende-se como educação permanente a promoção de capacitação e treinamento, objetivando a mudança de comportamento.

IV. A educação permanente constitui-se num programa responsável pela capacitação e pela promoção da melhoria da habilidade de toda a equipe de trabalho.

Está(ão) CORRETA(S):

Somente as afirmativas III e IV.

Somente as afirmativas I, III e IV.

Somente as afirmativas I, II e III.

Somente as afirmativas I, II e IV.

Todas as afirmativas.

Q363457•
Enfermagem•
Administração em Enfermagem•
VUNESP•
Tribunal de Justiça nbsp SP•
Enfermeiro

Para a elaboração da escala mensal da equipe de enfermagem, a enfermeira necessita de conhecimentos sobre

leis trabalhistas, dinâmica da unidade, características da clientela e da equipe de enfermagem.

hora-enfermagem da unidade, método de trabalho adotado na instituição e distribuição de pessoal de nível médio.

cálculo de pessoal, volume adicional de pessoal para substituição de folgas e férias e jornada de trabalho.

nível de complexidade da assistência e índice de segurança técnica para a cobertura de ausências previstas em lei.

carga horária estabelecida no contrato de trabalho, normas, procedimentos e rotinas da unidade.

Q369550•
Enfermagem•
Administração em Enfermagem•
PUC PR•
FEAES PR•
Enfermeiro

O dimensionamento de pessoal de enfermagem é uma preocupação constante dos enfermeiros, bem como dos próprios administradores de serviços de saúde, por interferir diretamente na eficácia, na qualidade e no custo da assistência à saúde (FUGULIN, GAIDZINSKI e CASTILHO, 2010). Nesse sentido, avalie as assertivas a seguir:

I. Conhecer a demanda do cliente, ou seja, estar ciente da complexidade assistencial requerida para a realização dos cuidados.

II. Auxiliar a gerência na aplicação de um método capaz de sistematizar o inter-relacionamento e a mensuração das variáveis que interferem na carga de trabalho da equipe de enfermagem.

III. Elaborar a divisão das atividades a serem realizadas pelo trabalhador da enfermagem por turno de trabalho.

IV. Participar ativamente do processo de educação permanente dos trabalhadores de enfermagem sob seu comando.

Indicam CORRETAMENTE as responsabilidades de todos os enfermeiros:

Somente as assertivas II, III e IV.

Somente as assertivas I, II e IV.

Todas as assertivas.

Somente as assertivas I e II.

Somente as assertivas I e IV.

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