A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue...

questão de enfermagem da banca cespe cebraspe aplicada no concurso ebserh (2018). confira a resolução completa abaixo:

Q1021518•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem•
CESPE CEBRASPE•
EBSERH•
Gestão da Qualidade em Saúde•
2018

A respeito da qualidade dos serviços de saúde e da segurança do paciente, julgue o item subsequente.
As boas práticas de funcionamento (BPF) são os componentes da garantia da qualidade que asseguram que os serviços sejam ofertados com padrões de qualidade adequados.

Certo

Errado

Questões Relacionadas

Q59641•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

A equipe de auditoria, após constatar irregularidade em uma conta hospitalar de um paciente X, verifica que há um motivo para aplicação de glosa total. De acordo o Sistema Nacional de Auditoria (SNA) – Federal, um dos motivos para glosa total é:

pacientes com registros de internados, porém não encontrados no hospital.

procedimento cobrado difere do tratamento realizado.

internação para investigação diagnóstica.

alta a pedido ou transferência para outro hospital com período de internação igual ou inferior a 24 horas.

internação desnecessária na UTI.

Q59642•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

Considerando os conceitos do processo de auditoria, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

( ) É um processo sistemático, estruturado em duas etapas consecutivas, que são o planejamento da auditoria e a sua execução, podendo ou não ser elaborado relatório final.
( ) É um processo documentado, pois todos os seus procedimentos e produtos (papéis de trabalho, relatórios) devem ser registrados, segundo determinados padrões, de modo a assegurar sua revisão e a organização das constatações e evidências obtidas.
( ) A qualidade de um relatório de auditoria se deve essencialmente à boa escrita do auditor.
( ) É um processo de avaliação objetiva, signifcando que na execução de suas atividades, o auditor se apoiará em fatos e evidências que permitam o convencimento razoável da realidade ou a veracidade dos fatos, documentos ou situações examinadas, permitindo a emissão de opinião com bases consistentes.

Q143878•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem•
CESPE CEBRASPE•
TJ AL•
Analista Judiciário Enfermagem

De acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, somente uma organização acreditada com nível 3 de qualidade

conta com sistema de avaliação e de garantia da qualidade baseado em indicadores implantados e consolidados, que gera informações que permitem a tomada de decisões corretivas, a melhoria de processos e comparações com referenciais adequados.

dispõe de manual de normas, rotinas e procedimentos documentados, atualizados e disponíveis.

desenvolve atividades destinadas a avaliar a qualidade do atendimento, contando com grupo multiprofissional destinado à promoção e incorporação da qualidade nos processos institucionais.

possui programa de educação e treinamento voltado para a melhoria de processos.

dispõe de estatísticas básicas e de evidências de integração com os outros serviços da organização.

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