Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item...

Questão de Enfermagem da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso EBSERH (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q1021525•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem•
CESPE CEBRASPE•
EBSERH•
Gestão da Qualidade em Saúde•
2018

Acerca das ferramentas utilizadas na gestão da qualidade em saúde, julgue o item a seguir.
A ferramenta análise SWOT, baseando-se nos pontos fracos e fortes, nos aspectos que podem gerar melhorias e também nas tendências que podem originar maior risco, busca melhorar os diferenciais competitivos da empresa perante o mercado.

Certo

Errado

Questões Relacionadas

Q59641•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

A equipe de auditoria, após constatar irregularidade em uma conta hospitalar de um paciente X, verifica que há um motivo para aplicação de glosa total. De acordo o Sistema Nacional de Auditoria (SNA) – Federal, um dos motivos para glosa total é:

pacientes com registros de internados, porém não encontrados no hospital.

procedimento cobrado difere do tratamento realizado.

internação para investigação diagnóstica.

alta a pedido ou transferência para outro hospital com período de internação igual ou inferior a 24 horas.

internação desnecessária na UTI.

Q59642•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

Considerando os conceitos do processo de auditoria, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

( ) É um processo sistemático, estruturado em duas etapas consecutivas, que são o planejamento da auditoria e a sua execução, podendo ou não ser elaborado relatório final.
( ) É um processo documentado, pois todos os seus procedimentos e produtos (papéis de trabalho, relatórios) devem ser registrados, segundo determinados padrões, de modo a assegurar sua revisão e a organização das constatações e evidências obtidas.
( ) A qualidade de um relatório de auditoria se deve essencialmente à boa escrita do auditor.
( ) É um processo de avaliação objetiva, signifcando que na execução de suas atividades, o auditor se apoiará em fatos e evidências que permitam o convencimento razoável da realidade ou a veracidade dos fatos, documentos ou situações examinadas, permitindo a emissão de opinião com bases consistentes.

Q143878•
Enfermagem•
Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem•
CESPE CEBRASPE•
TJ AL•
Analista Judiciário Enfermagem

De acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, somente uma organização acreditada com nível 3 de qualidade

conta com sistema de avaliação e de garantia da qualidade baseado em indicadores implantados e consolidados, que gera informações que permitem a tomada de decisões corretivas, a melhoria de processos e comparações com referenciais adequados.

dispõe de manual de normas, rotinas e procedimentos documentados, atualizados e disponíveis.

desenvolve atividades destinadas a avaliar a qualidade do atendimento, contando com grupo multiprofissional destinado à promoção e incorporação da qualidade nos processos institucionais.

possui programa de educação e treinamento voltado para a melhoria de processos.

dispõe de estatísticas básicas e de evidências de integração com os outros serviços da organização.

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