A Portaria nº 3.390 / 2013 instituiu a Política Nacional de Atenção
Hospitalar (PNHOSP) no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS),
estabelecendo- se as diretrizes para a organização do
componente hospitalar da Rede de Atenção à Saúde (RAS).
✂️ a) Acessibilidade hospitalar é o acesso dos visitantes às
unidades de internação em qualquer tempo, desde que
negociado previamente entre usuário, profissionais, gestores
e visitantes, de forma a garantir o elo entre o usuário e sua
rede social de apoio. ✂️ b) Apoio matricial é a escuta ética e adequada das necessidades
de saúde do usuário no momento de procura ao serviço de
saúde e na prestação de cuidados com a finalidade de
atender à demanda com resolutividade e responsabilidade. ✂️ c) Auditoria clínica é a análise crítica e sistemática da qualidade
de atenção à saúde prestada no hospital, incluindo-se os
procedimentos usados para o diagnóstico e o tratamento, uso
dos recursos e os resultados para os usuários. ✂️ d) Clínica ampliada são as recomendações desenvolvidas de
modo sistemático para auxiliar os profissionais de saúde e
usuários no momento da tomada de decisões acerca de
circunstâncias clínicas específicas. ✂️ e) Gerência é a atividade e responsabilidade de comandar um
sistema de saúde municipal, distrital, estadual ou nacional,
exercendo as funções de coordenação, articulação,
negociação, planejamento, acompanhamento, controle,
avaliação e auditoria.