Julgue os itens a seguir a respeito do ITIL v3.O gerenciamento de portfólio de s...

Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso BACEN (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue os itens a seguir a respeito do ITIL v3.

O gerenciamento de portfólio de serviço de TI é um processo do estágio Estratégia de Serviço responsável pela definição e manutenção da perspectiva, da posição e padrões de uma organização com relação aos seus serviços e ao gerenciamento desses serviços.