Letícia Cunha
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta usada para identificar as causas de um problema ou efeito específico. Entre as dimensões clássicas de análise que ele contempla estão as chamadas "6 Ms" (Máquina, Método, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente). Portanto, a "medida" é sim uma das dimensões analisadas nesse diagrama. Por isso, a afirmativa está correta.
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta usada para identificar as causas de um problema ou efeito específico. Entre as dimensões clássicas de análise que ele contempla estão as chamadas "6 Ms" (Máquina, Método, Material, Mão de obra, Medida e Meio ambiente). Portanto, a "medida" é sim uma das dimensões analisadas nesse diagrama. Por isso, a afirmativa está correta.