Questão de Comunicação Social

Question

Para avaliar e mensurar a vantagem competitiva das empresas, em seu método intitulado quociente reputacional, Charles Fombrun:

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D) reputação é um ativo que, como qualquer outro, necessita de
trabalho permanente para que se mantenha positivo e possa
servir de lastro ou de reserva na eventualidade de uma crise;

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A) calcula o quociente reputacional com base em 42 itens
agrupados em cinco pilares: sinceridade; excitação;
competência; sofisticação; e rudeza;

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B) gera um índice obtido a partir de um grupo de empresas
selecionadas e avalia os critérios: sociedade; ambiente;
economia; e governança corporativa;

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C) a reputação deixou de ser importante na medida em que, em
um ambiente em que todos estão expostos, as crises são
facilmente remediadas e esquecidas;

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E) a gestão da reputação demanda estratégias de marketing que prescindem de coerência entre identidade e imagem de uma organização e entre seus valores professados e praticados.

Para avaliar e mensurar a vantagem competitiva das empresas, em seu método in...

Para avaliar e mensurar a vantagem competitiva das empresas, em seu método intitulado quociente reputacional, Charles Fombrun:

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