A doutrina dominante do Gerenciamento de Crises indica as seguintes alternativas...

Questão de Segurança Pública da banca FGV aplicada no concurso MPU (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Q1032098•
Segurança Pública•
Conhecimento Técnico Profissional em Segurança Pública•
FGV•
MPU•
Polícia Institucional•
2025

A doutrina dominante do Gerenciamento de Crises indica as seguintes alternativas táticas: (i) negociação; (ii) técnicas não letais; (iii) tiro de comprometimento; e (iv) invasão tática.
A respeito da alternativa tática da negociação, é correto afirmar que se caracteriza:

pela utilização de métodos para resolver um determinado litígio de modo a preservar as vidas das pessoas envolvidas na situação;

pelo emprego de técnicas que otimizam a efetividade do risco, ou seja, risk effectiveness;

pela intenção de redução dos efeitos sobre o causador do evento crítico, não de sua eliminação;

pelo fato de ser a última alternativa tática empregada na resolução da crise;

pela ação de uma liderança que tenha uma ampla visão do cenário em que se desenrolam os acontecimentos.

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Conhecimento Técnico Profissional em Segurança Pública•
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O conceito de gerenciamento de crise, utilizado pela Academia Nacional do FBI, dos Estados Unidos da América, destaca: “o processo de identificação, obtenção e aplicação de recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise”. Esse conceito é consensual dentro da doutrina brasileira de gerenciamento de crise.
Seguindo esse conceito, diz-se que uma crise possui três características básicas, a saber:

salvamento de vidas, cumprimento da lei e restabelecimento da ordem;

natureza política, ideológica e religiosa;

capacitação, treinamento e cumprimento de protocolos;

imprevisibilidade, compressão do tempo e ameaça à vida;

detenção de infratores, proteção do patrimônio e garantia do direito.

Q962561•
Segurança Pública•
Conhecimento Técnico Profissional em Segurança Pública•
FGV•
TRF 1ª REGIÃO•
Especialidade Inspetor de Polícia Judicial•
2024

A negociação constitui a “rainha das alternativas táticas”. Sua doutrina indica duas áreas de atuação do negociador: a negociação real ou técnica e a negociação tática.

A negociação tática é o processo de coleta e análise de informações para suprir as outras alternativas táticas (uso de técnicas menos letal, tiro de comprometimento e intervenção tática), caso seja necessário utilizá-las, ou mesmo para preparar o ambiente, os reféns e o causador do evento crítico.

A negociação tática, em geral, se divide em: i) nibbling; ii) good guy – bad guy; iii) escalada ou frente russa e iv) concessão.

A negociação tática nibbling, é a tática pela qual:

o negociador fala mais rápido e em um tom de voz mais alto, com a cabeça mais reta e o rosto mais pálido do que é naturalmente;

dois negociadores, em que um é o mau que não concorda com nada, é mal-humorado, irredutível e só cria obstáculos, e o outro, que ficou calado o tempo todo, de repente diz alguma coisa, com uma solução;

o negociador aumenta o nível das ordens para ficar sempre dentro dos seus próprios objetivos. Por exemplo, se o negociador conseguiu libertar um refém, deve pedir outro e outro e assim por diante;

o negociador se caracteriza pelo fato de pedir algo e só então dar algo. É definida pela libertação de reféns;

o negociador, percebendo que tem o controle da situação, pede cada vez mais, regateando.

Q962563•
Segurança Pública•
Conhecimento Técnico Profissional em Segurança Pública•
FGV•
TRF 1ª REGIÃO•
Especialidade Inspetor de Polícia Judicial•
2024

O posto de comando (PC) de um evento crítico define-se como uma central de atuação do gerente da crise e demais pessoas envolvidas na ocorrência. “É a sede de autoridade para as operações de campo. Nesta condição, o PC centraliza a autoridade e o controle na cena de ação. Também serve como ponto de tomada de decisões para os subordinados”. A organização de um PC é fundamental para desenvolver e realizar bem as suas funções.

Os requisitos básicos para o funcionamento do PC são:

espaço destinado às coletivas de imprensa;

proximidade com a imprensa e rápido acesso a restaurantes;

presença do maior número de autoridades e seus assessores;

instalação no perímetro externo;

espaço para reunião, sistema de comunicação e protocolos.

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