Dentre as alternativas táticas delineadas no Protocolo de Contingenciamento em Cenários de Crise, está a negociação. Segundo Monteiro (1994), a negociação é quase tudo no gerenciamento de crises: “gerenciar crises é negociar, negociar e negociar. E quando ocorre de se esgotarem todas as chances de negociações, deve-se ainda tentar negociar mais um pouquinho...”. São tipos de negociação: A) Real e tática. B) Teórica e prática. C) Técnica e empírica. D) De comprometimento e não letal.

Dentre as alternativas táticas delineadas no Protocolo de Contingenciamento em Cenários...

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