FGV•
De acordo com a RDC nº 63, de 25 de novembro de 2011, que
dispõe sobre os requisitos de boas práticas de funcionamento para
os Serviços de Saúde, a “totalidade das ações sistemáticas
necessárias para garantir que os serviços prestados estejam
dentro dos padrões de qualidade exigidos, para os fins a que se
propõem” conceitua