Q1035896 • Governança de TI • Cobit • FGV • TCE PE • Tecnologia da Informação • 2025 O COBIT 2019 traz uma série de categoria de indicadores para apoiar o monitoramento e a avaliação da TI, entre eles o chamado KGI. Um KGI consiste em: a) tempo médio de resolução de incidentes. ✂️ b) percentual de projetos entregues no prazo. ✂️ c) percentual de disponibilidade de sistemas críticos. ✂️ d) aumento da receita por trimestre. ✂️ e) número de funcionários treinados em segurança da informação. ✂️ Resolver Analisando...