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Alguns vendedores levaram até a direção de uma empresa uma lista de situações ou práticas que consideravam eticamente problemáticas e que gostariam que fossem tratadas por essa empresa. Um dos ca...

Q1036313 • Ética na Administração Pública • Introdução • CESGRANRIO • BANRISUL • Escriturário • 2023

Alguns vendedores levaram até a direção de uma empresa uma lista de situações ou práticas que consideravam eticamente problemáticas e que gostariam que fossem tratadas por essa empresa. Um dos casos mais críticos era o de propinas e, para tratar disso, a direção baixou uma portaria em que deve constar o seguinte:

a) Todas as informações a respeito do serviço oferecido ao cliente devem ser apresentadas e deve ser dado todo o tempo necessário para que o cliente tome a decisão a respeito da contratação ou da renovação desse serviço.
b) Fica vedado a qualquer funcionário da empresa oferecer produtos de qualquer valor, bem como qualquer quantia em dinheiro, a contratantes dos serviços do banco ou a seus representantes.
c) Não será permitida a efetivação de qualquer contrato de fornecimento de serviços aos clientes que constarem na lista de inadimplentes do Serviço Central de Proteção ao Crédito.
d) As informações pessoais dos contratantes estão protegidas pela Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais, não podendo, por esse motivo, ser acessadas pela equipe de vendas do banco.
e) Em todos os casos de negociações com clientes para contratação de serviços do banco, os vendedores devem agir de forma que beneficie a empresa e não lhe cause prejuízos.

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Questões sobre Introdução

1

Q1103745 • Ética na Administração Pública • Introdução • UNIVALI • Prefeitura de Itajaí SC • Agente de Apoio em Educação Especial • 2025
A moralidade administrativa exige que a conduta do servidor público não se limite à simples distinção entre certo e errado. É necessário que seus atos estejam orientados para o bem comum, equilibrando legalidade e finalidade. Além disso, a atuação respeitosa, cooperativa e comprometida com colegas e cidadãos fortalece o trabalho coletivo na administração pública. Com base nesses princípios, assinale a alternativa que representa um comportamento ético adequado do servidor público:
- a) Harmonizar legalidade e finalidade, agir pelo bem comum e manter relações de respeito e cooperação com colegas e cidadãos.
- b) Priorizar interesses pessoais sempre que possível, desde que não haja violação explícita da lei.
- c) Trabalhar de maneira individualista, evitando colaboração para manter autonomia sobre suas funções.
- d) Cumprir apenas a lei, sem considerar a finalidade das ações ou o impacto social que produzem.
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2

Q1103630 • Ética na Administração Pública • Introdução • IADES • SES GO • Biomédico • 2026
Considere que, na auditoria realizada em um órgão público de saúde, tenha sido identificado o comportamento inadequado de um servidor, caracterizado por tratamento desrespeitoso ao usuário e descumprimento de normas institucionais.
De acordo com a ética no serviço público, essa conduta representa
- a) irregularidade administrativa sem implicação ética.
- b) infração ética relacionada ao dever de urbanidade e respeito ao usuário.
- c) conduta aceitável diante da sobrecarga de trabalho.
- d) situação restrita à esfera pessoal do servidor.
- e) falha exclusivamente técnica.
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3

Q1103330 • Ética na Administração Pública • Introdução • AMEOSC • Prefeitura de Guaraciaba SC • Operador de Máquinas CNH categoria D • 2026
No exercício das atividades em obras e serviços públicos, o operador de máquinas atua em interação com outros servidores, com a comunidade e com os recursos materiais utilizados na execução das tarefas. Nesse contexto, espera-se que o profissional adote condutas compatíveis com a responsabilidade da função e com a correta utilização dos equipamentos e das informações relacionadas ao serviço.

Considerando aspectos relacionados à conduta profissional no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
- a) O relacionamento com a comunidade não interfere na prestação do serviço público.
- b) O comportamento profissional inclui zelo pelo equipamento, registros adequados e respeito às pessoas envolvidas na atividade.
- c) A produtividade do operador é o único critério para avaliar sua atuação no serviço público.
- d) O cuidado com os equipamentos restringe-se ao período de operação da máquina.
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4

Q1103282 • Ética na Administração Pública • Introdução • Avança SP • Prefeitura de Nova Odessa SP • Secretário de Escola • 2026
A ética profissional é um elemento indispensável para a harmonia e o sucesso de qualquer organização. Sobre a relevância desse conceito, assinale a alternativa correta:
- a) O desenvolvimento da ética é voltado exclusivamente para o aumento do lucro, não possuindo impacto real no comportamento individual dos colaboradores.
- b) A ética deve ser aplicada apenas em situações de crise, sendo dispensável na rotina de trabalho e nas relações do dia a dia.
- c) A ética profissional permite que o colaborador omita informações importantes para evitar conflitos com a chefia imediata.
- d) A conduta ética limita-se ao cumprimento de normas técnicas, ignorando os valores morais que regem a vida em sociedade.
- e) O desenvolvimento da ética é muito importante para a construção de atitudes e comportamentos bastante úteis nas relações pessoais e institucionais.
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5

Q1102945 • Ética na Administração Pública • Introdução • IGEDUC • Câmara de Palmeira dos Índios AL • Vigia • 2026
O exercício da função pública não se restringe àexecução formal das atribuições do cargo, abrangendo também deveres funcionais, padrões de conduta ética e comportamento compatível com as exigências do ambiente institucional.
Considerando essas premissas, assinale a alternativa CORRETA.
- a) O cumprimento de deveres funcionais independe da conduta moral adotada pelo servidor no desempenho das atividades no serviço público.
- b) O comportamento ético do servidor limita-se ao relacionamento mantido com superiores hierárquicos no exercício da função pública.
- c) A apresentação pessoal adequada constitui elemento facultativo para o desempenho das atividades no ambiente institucional de trabalho.
- d) O exercício da função pública envolve comportamento ético e cumprimento de deveres funcionais.
- e) A postura profissional do servidor refere-se exclusivamente à execução técnica das atribuições inerentes ao cargo público.
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6

Q1102944 • Ética na Administração Pública • Introdução • IGEDUC • Câmara de Palmeira dos Índios AL • Vigia • 2026
O ambiente institucional no serviço público exige convivência respeitosa, cooperação entre servidores e observância de padrões adequados de comportamento no ambiente de trabalho.
Analise as afirmativas abaixo e preencha as lacunas utilizando "V", para as verdadeiras, e "F", para as falsas.
(__) O trabalho em equipe integra o ambiente institucional de trabalho.
(__) A convivência respeitosa entre servidores constitui exigência no ambiente institucional.
(__) Divergências pessoais entre servidores justificam comportamento inadequado no ambiente de trabalho.
(__) O comportamento ético do servidor restringe-se ao atendimento prestado ao público externo.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:
- a) V, V, V, F.
- b) V, V, F, F.
- c) V, F, V, F.
- d) F, F, V, V.
- e) F, V, F, V.
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7

Q1102939 • Ética na Administração Pública • Introdução • IGEDUC • Câmara de Palmeira dos Índios AL • Vigia • 2026
O exercício da função pública envolve comportamento compatível com as responsabilidades do cargo e com os padrões institucionais esperados no ambiente de trabalho.
Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. O servidor deve cumprir deveres e responsabilidades inerentes ao exercício da função pública.
II. A postura profissional e a apresentação adequada integram o ambiente institucional de trabalho.
III. A apresentação pessoal é irrelevante para o adequado funcionamento do serviço público.
IV. O comportamento ético integra o exercício regular da função pública.
Está CORRETO o que se afirma em:
- a) I, II, III e IV.
- b) I e II, apenas.
- c) I, II e IV, apenas.
- d) I, III e IV, apenas.
- e) II e III, apenas.
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8

Q1102935 • Ética na Administração Pública • Introdução • IGEDUC • Câmara de Palmeira dos Índios AL • Vigia • 2026
No exercício de suas funções em uma repartição pública, o vigia desempenha um papel fundamental na proteção do patrimônio e na manutenção da ordem. De acordo com os deveres éticos e profissionais que regem a conduta do servidor ou prestador de serviço público, assinale a alternativa que apresenta uma conduta CORRETA:
- a) Tratar os usuários do serviço com urbanidade e zelar pela guarda dos bens públicos sob sua responsabilidade direta.
- b) Ausentar-se do posto de vigilância para realizar atividades particulares, desde que o local possua câmeras ligadas.
- c) Utilizar equipamentos e materiais da instituição para fins pessoais, desde que isso não gere prejuízo financeiro.
- d) Delegar suas funções de inspeção a pessoas estranhas ao serviço para agilizar o fluxo de entrada dos visitantes.
- e) Impedir a entrada de qualquer cidadão em repartições públicas, independentemente do horário de atendimento fixado.
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9

Q1102913 • Ética na Administração Pública • Introdução • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Cozinheiro • 2026
A ética profissional consiste no conjunto de princípios e valores que orientam a conduta do indivíduo no exercício de suas atividades laborais, assegurando atitudes pautadas na honestidade, no respeito e na responsabilidade no relacionamento com colegas, clientes e a sociedade.

Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA, querepresenta uma postura ética no ambiente de trabalho.
- a) Esconder erros para evitar punições.
- b) Cumprir prazos, tratar colegas com respeito e agir com honestidade.
- c) Ignorar regras e procedimentos internos quando achar conveniente.
- d) Tomar crédito pelo trabalho dos colegas.
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10

Q1102755 • Ética na Administração Pública • Introdução • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Coveiro • 2026
A postura profissional é um dos pilares da convivência no trabalho e influencia diretamente a confiança, a produtividade e a qualidade das relações. No atendimento ao público em situações de luto, a conduta ética do coveiro é fundamental. Sobre a postura profissional, é CORRETO afirmar que:
- a) A aceitação de gratificações financeiras diretas agiliza os trâmites administrativos legais.
- b) A discrição e o respeito ao silêncio são pilares do atendimento humanizado.
- c) O servidor deve opinar sobre as causas do óbito para confortar familiares.
- d) O uso de aparelhos sonoros com música alta auxilia na manutenção do jardim.
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