Assinale a alternativa correta acerca do Plano Diretor de Tecnologia da Informaç...

Questão de Governança de TI da banca AOCP aplicada no concurso BANESE (2022). Confira a resolução completa abaixo:

Q1036353•
Governança de TI•
Itil•
AOCP•
BANESE•
Desenvolvimento•
2022

Assinale a alternativa correta acerca do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).

Apresenta as melhores práticas para a gestão de projetos de software. Permite que os gestores e as equipes possam determinar os fatores estratégicos para a adoção e o desenvolvimento da tecnologia da informação.

É um guia para a tomada de decisões relacionadas a processos integrados. Permite que tarefas sejam priorizadas e implementadas de acordo com estratégias previamente formuladas.

Determina as ações a serem realizadas pela gestão da tecnologia da informação. Tais ações consideram as leis da informática e os guias de qualidade de software.

Efetua um orçamento de investimento anual em tecnologia da informação no intuito de se alcançar as diretrizes organizacionais para a qualidade de software.

Apresenta um guia de boas práticas para a prestação de serviços de tecnologia da informação. Esse plano se baseia na governança de TI apresentada pelo Cobit.

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Analise as afirmativas a seguir, a respeito do ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY).

I. A ITIL define os processos a serem implementados na área de TI e demonstra as melhores práticas que podem ser utilizadas no Gerenciamento de Serviços.
II. A ITIL descreve a base para a organização dos processos de TI, visando à sua orientação para o Gerenciamento de Serviços de TI; em particular, os objetivos, atividades gerais, pré-requisitos necessários e resultados esperados dos vários processos.
III. A ITIL é composta por um conjunto de melhores práticas para a definição de processos necessários ao funcionamento de uma área de TI, visando permitir o máximo alinhamento entre ela e as demais áreas de negócio para garantir agregação de valor à organização.

Assinale:

se somente a afirmativa I estiver correta.

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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