Ainda que, na atenção básica, seja comum que problemas de saúde mental derivem de conflitos entre dois usuários do mesmo serviço ou unidade, o profissional deve abster-se de interferir ou tentar mediar o conflito, voltando sua intervenção para a redução de danos, de forma individual.

Recursos tecnológicos, como o eletroencefalograma ou a tomografia computadorizada mostram-se pouco efetivos para se elucidar problemas de saúde mental.

Terapias comunitárias efetivas requerem a presença de toda a equipe de saúde mental e uma seleção prévia dos participantes, excetuando-se os pacientes que se prejudicarão com tal terapia.

Atitudes do usuário de serviços de saúde mental estão intrinsecamente relacionadas a sua identidade, estando o profissional da área impossibilitado de distinguir certas atitudes, ainda que se busque contextualizar as ações do paciente.

Terapia interpessoal breve, ou intervenção breve, tem sido utilizada no SUS em crianças e tem apresentado bons resultados, diferentemente do que ocorre com adultos que apresentam problemas com álcool ou outras drogas.