Algumas decisões são tão complexas, envolvem tantas variáveis, incertezas e r...

Algumas decisões são tão complexas, envolvem tantas variáveis, incertezas e riscos que, mesmo que se procure estruturar o processo decisório, sempre haverá necessidade de flexibilizar o processo e ...

Q10405 • Recursos Humanos • FUNRIO • INSS • Analista do Seguro Social

Algumas decisões são tão complexas, envolvem tantas variáveis, incertezas e riscos que, mesmo que se procure estruturar o processo decisório, sempre haverá necessidade de flexibilizar o processo e de se confiar no julgamento e intuição de pessoas que se presumem experientes, honestas e equilibradas. Decisões com essas características são denominadas DECISÕES NÃO ESTRUTURÁVEIS. No caso de decisões não estruturáveis, na escolha de alternativas são usados, geralmente, dois tipos de treinamento (LACOMBE; HEILBORN, 2003, p. 446), a saber:

a) treinamento profissional e treinamento à distância;
b) treinamento profissional e treinamento pela experiência;
c) treinamento pela experiência e treinamento com instrução programada;
d) treinamento a distância e treinamento com instrução programada;
e) dinâmicas de grupo e desenvolvimento de equipes.

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David Castilho
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b)

Decisões não estruturáveis são aquelas que envolvem muitas variáveis, incertezas e riscos, tornando difícil a aplicação de um processo decisório estruturado. Nessas situações, é necessário confiar no julgamento e intuição de pessoas experientes, honestas e equilibradas.

No caso de decisões não estruturáveis, os dois tipos de treinamento geralmente utilizados na escolha de alternativas são o treinamento profissional e o treinamento pela experiência. Esses tipos de treinamento visam capacitar as pessoas a lidarem com situações complexas e a tomarem decisões de forma mais assertiva.

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