A negociação, em qualquer contexto, pode ser um processo desafiador. Existem boas práti...

1Q1042686 | Gestão de Pessoas, Negociação, Análise de Negócio de TI, DATAPREV, FGV, 2024

A negociação, em qualquer contexto, pode ser um processo desafiador. Existem boas práticas que ajudam a tornar o diálogo mais produtivo e aumentar as chances de alcançar um acordo que beneficie todas as partes. Uma dessas práticas é garantir que os interesses reais de cada lado sejam levados em consideração, em vez de focar apenas nas posições iniciais. Outra prática importante é manter a comunicação clara e respeitosa, separando as pessoas do problema e tratando as questões com base em dados e critérios objetivos.
Uma boa prática de negociação é

✂️ a) insistir que uma parte ceda em todas as suas exigências para que o acordo seja possível.
✂️ b) tratar a negociação como um jogo onde o que um lado ganha, o outro perde.
✂️ c) buscar entender os interesses reais de cada parte, com o objetivo de criar soluções que beneficiem ambos os lados.
✂️ d) garantir que apenas uma parte obtenha o máximo de vantagens, ignorando as necessidades da outra.
✂️ e) desconsiderar critérios objetivos e focar em emoções para conduzir a negociação.