Em 2018, a Prefeitura do Rio de Janeiro, ciente da importância da comunicação...

Em 2018, a Prefeitura do Rio de Janeiro, ciente da importância da comunicação digital em situações de crise, editou o Manual de Boas Práticas e Recomendações em Mí...

Q1045023 • Relações Públicas • Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp • FGV • PGM RJ • Especialidade Comunicação • 2025

Em 2018, a Prefeitura do Rio de Janeiro, ciente da importância da comunicação digital em situações de crise, editou o Manual de Boas Práticas e Recomendações em Mídias Digitais, no qual estabelece que, em contextos de crise, os comunicados em mídia digital devem:

a) prezar pela veracidade, comprovando se os fatos são do interesse de um amplo contingente de pessoas, o que pode aumentar a audiência.
b) apresentar uma solução, por meio de um mapeamento das menções negativas que, se não respondidas, podem crescer e agravar a crise.
c) ter agilidade na resposta, preparando uma resposta ao mesmo tempo rápida e precisa, indicando o que a Prefeitura já está fazendo para solucionar o caso.
d) possuir abrangência, verificando se a situação tem potencial de se tornar viral na internet e se pode assumir proporções incontroláveis.
e) considerar o poder de propagação, checando se o fato realmente ocorreu e se está relacionado à Prefeitura, para evitar que notícias falsas se espalhem.

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Questões sobre Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp

1

Q1124327 • Relações Públicas • Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp • Fundação FAPEC • UFGD • Produtor Cultural • 2025
As redes sociais facilitaram a divulgação das iniciativas e dos projetos culturais. No entanto, ao usar esses espaços para divulgação é importante observar suas especificidades, assim como aspectos comunicacionais a serem considerados na divulgação de produções culturais em geral. Um desses aspectos é a acessibilidade comunicacional. Assinale a alternativa que expressa uma estratégia para a acessibilidade comunicacional nas redes sociais.
- a) Textos objetivos que dialoguem com a juventude e a cultura digital e que correspondam à lógica de algoritmos das redes sociais.
- b) O uso de imagens instigantes sem textos ou conteúdos que descrevam demasiadamente o que está sendo usado para divulgar a iniciativa cultural.
- c) Textos atrativos, com linguagem interessante, sem erros ortográficos ou gramaticais, para os públicos-alvos de cada projeto em específico, tornando a comunicação acessível a esses públicos.
- d) O uso de vídeos curtos com conteúdos que alimentem adequadamente os algoritmos das redes sociais, de modo que as postagens viralizem e se tornem acessíveis para um número cada vez maior de pessoas.
- e) Textos objetivos, com linguagem simples, sem erros ortográficos ou gramaticais, para facilitar a compreensão de todos e o uso de programas para acessibilidade das Pessoas com Deficiências.
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2

Q1049791 • Relações Públicas • Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Relações Públicas • 2018
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
Uma das propriedades principais da opinião pública é a direção, que diz respeito à forma como as opiniões pessoais sobre um assunto estão agrupadas.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q1021050 • Relações Públicas • Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp • VUNESP • EBSERH • Jornalista • 2020
Em empresas e instituições públicas e privadas, as informações percorrem vários caminhos influindo em todas as ações da organização. Existem basicamente cinco formas de a comunicação fluir entre os stakeholders.
É correto afirmar que na comunicação
- a) circular as informações alcançam colaboradores de todos os níveis hierárquicos das filiais da empresa.
- b) horizontal as informações fluem entre pessoas do mesmo nível hierárquico.
- c) descendente o vetor da comunicação vai dos subordinados aos superiores.
- d) ascendente o fluxo comunicacional é dos superiores aos subordinados.
- e) transversal todas as pessoas da organização familiar têm acesso à informação de interesse da organização.
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4

Q1012881 • Relações Públicas • Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp • CESPE CEBRASPE • UNB • Produtor Cultural • 2025
A respeito das técnicas de relações públicas, da comunicação dirigida e dos públicos de uma instituição, julgue o próximo item.
Em geral, as relações públicas devem ser caracterizadas em função de três técnicas associadas: publicidade; jornalismo; e recursos públicos.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q846880 • Relações Públicas • Processos e Fluxos Comunicacionais em RP • FCC • Analista Legislativo • 2020
Considere o texto a seguir
As páginas dos deputados estaduais de determinada cidade em uma rede social, por exemplo, refletem, em sua maioria, uma visão narcisista do próprio parlamentar.
(Adaptado de: ROCHA, Ivone. Para entender as mídias sociais no seu uso pelos parlamentares de SP. In: BRAMBILA, Ana (org.) Para Entender as Mídias Sociais. v. 3, p. 194. Disponível em: http://paraentenderasmidiassociais.blogspot.com. Acesso em: 22 de outubro 2019)

O trecho acima é
- a) uma crítica ao uso tímido, pelos parlamentares, das redes sociais como o melhor e mais barato canal para marketing pessoal.
- b) um alerta para os parlamentares manterem controlados os canais de participação das bases eleitorais, pois as redes sociais estão contaminadas pelo discurso do ódio.
- c) um elogio aos parlamentares por entenderem o principal uso das redes sociais digitais: um canal mais barato e eficiente de marketing pessoal
- d) uma crítica ao uso das redes sociais digitais apenas como marketing pessoal dos parlamentares, sem informar a base partidária, projetos e propostas de políticas públicas.
- e) um incentivo ao uso das redes sociais como plataforma de marketing pessoal ao invés de serem utilizadas como canais de propagação do discurso de ódio.
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