Conjunto de representações, valores, regras de conduta, mitos, valores mentalida...

Questão de Comunicação Social da banca ESAF aplicada no concurso ANA (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Conjunto de representações, valores, regras de conduta, mitos, valores mentalidades e tipos de comportamento e de soluções de problemas que aprendemos em uma organização com os que nos cercam. Esta é uma definição relativa à (a)