Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, quando ...

Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, quando bem administrados, evitam a insatisfação no trabalho. Assinale a opção que indica uma característica dos fatores...

Q1048011 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FGV • Prefeitura de Vitória ES • Administração • 2024

Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, quando bem administrados, evitam a insatisfação no trabalho.
Assinale a opção que indica uma característica dos fatores higiênicos.

a) Avanço da carreira.
b) Realização pessoal.
c) Crescimento pessoal.
d) Segurança no trabalho.
e) Reconhecimento.

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Questões sobre Comportamento de Pessoas Nas Organizações

1

Q1155984 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Administração
A sociedade exige respostas em que as pessoas e as organizações encontrem novas estratégias. Nesse sentido, é necessário desenvolver, nas organizações, certas capacidades de enfrentamento de situações críticas. Assim, a empresa que apresenta um ambiente de confiança interpessoal com tolerância a conflitos está praticando o conceito de
- a) Resiliência.
- b) Empowerment.
- c) Core competence.
- d) Pensamento lateral.
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2

Q1155977 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
A cultura organizacional tem grande influência no comportamento dos indivíduos dentro das organizações e é compreendida sob um conjunto de elementos.
Sobre os elementos formais e informais da cultura organizacional, foram feitas as seguintes afirmativas:

I. O elemento formal diz respeito às subculturas e visões de mundo dos membros da organização.
II. O elemento informal diz respeito à cultura oficial da empresa.
III. O elemento formal trata das regras, padrões, valores e formas de comportamento propagadas pelos dirigentes por meios de comunicação oficiais.

Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é
- a) I - V, II - F, III - V.
- b) I - F, II - V, III - V.
- c) I - F, II - F, III - V.
- d) I - V, II - F, III - F.
- e) I - F, II - V, III - F.
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3

Q1155970 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
Sabe-se que o modo como o chefe lidera sua equipe de trabalho influencia diretamente na motivação e produtividade dos colaboradores.
Sobre os estilos de liderança autocrática, democrática e liberal, foram feitas as seguintes afirmativas:

I. Na liderança autocrática, o líder estabelece as regras sem a participação do grupo.
II. Na liderança democrática, o líder permite que o grupo ou o indivíduo que tome as decisões sem sua participação.
III. Na liderança liberal, o líder estimula debates e toma as decisões com o grupo.

Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é
- a) I - V, II - F, III - V.
- b) I - F, II - V, III - V.
- c) I - F, II - F, III - V.
- d) I - V, II - F, III - F.
- e) I - F, II - V, III - F.
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4

Q1155967 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
Um estudante que terminou seu curso de graduação estabeleceu os seguintes objetivos:
1. Conquistar o emprego que almeja, pois lhe daria a possibilidade de suprir alimentação, saúde e moradia;
2. Casar-se e ter filhos, constituindo uma família amorosa;
3. Desenvolver-se no trabalho a ponto de contribuir para os objetivos organizacionais, ser reconhecido pelos outros e subir hierarquicamente na carreira;
4. Como sempre sonhou em ser chefe, alcançar um alto nível de poder na empresa em que trabalha.

Sobre os objetivos descritos e sua relação com as teorias motivacionais, foram feitas as seguintes afirmativas:
I. De acordo com a Teoria das Necessidades Básicas (ou Necessidades Socialmente Adquiridas) de McClelland, os objetivos 1 e 3 se referem à necessidade de realização; o objetivo 2 se refere à necessidade de associação; e o objetivo 4 se refere à necessidade de poder.
II. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores (ou Motivação e Higiene) de Vroom, os objetivos 1 e 2 referem-se aos fatores higiênicos pois a sua ausência causaria, para esta pessoa, insatisfação; e os objetivos 3 e 4 se referem aos fatores motivacionais pois a sua presença produz motivação;
III. De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, o objetivo 1 se refere às necessidades básicas e de segurança; o objetivo 2 refere-se à necessidade de associação; o objetivo 3 refere-se à necessidade de reconhecimento; e o objetivo 4, à necessidade de autorrealização; estando, portanto, fora da ordem de hierarquia do autor.

Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é
- a) I - V, II - F, III - V.
- b) I - F, II - V, III - V.
- c) I - F, II - F, III - V.
- d) I - V, II - F, III - F.
- e) I - F, II - V, III - F.
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5

Q1155965 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
A hierarquia de necessidades de Maslow é uma das teorias mais importantes para os estudos sobre motivação nas organizações: traz a ideia de que cada indivíduo se esforça para satisfazer suas necessidades dentro de uma escala hierárquica. Suponha que a instituição Y tem um novo chefe do setor de gestão de pessoas que, após realizar um estudo sobre a motivação dos subordinados, encontrou três problemas que geravam necessidades na equipe, e deseja saber em quais tipos de necessidades humanas estes problemas se encaixam. Relacione as colunas a seguir, em que os tipos de necessidades de Maslow estão presentes na coluna I, e os problemas encontrados pelo gestor presentes na coluna II:

Coluna I
Necessidades de Maslow
1 - Fisiológicas
2 - Segurança
3 - Sociais

Coluna II

Problemas encontrados pelo Gestor

( ) O clima organizacional estava hostil, a equipe não tinha um bom relacionamento.
( ) Não havia plano de saúde ou outros benefícios.
( ) Os funcionários não tinham horário certo para almoço, se alimentavam quando a demanda de trabalho reduzia.

A sequência correta obtida é
- a) 3, 2, 1.
- b) 2, 1, 3.
- c) 2, 3, 1.
- d) 3, 1, 2.
- e) 1, 2, 3.
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6

Q1155963 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Colégio Pedro II • Colégio Pedro II • Assistente em Administração • 2024
Sobre liderança, é correto afirmar que
- a) o líder projetista é aquele que define o caminho, toma decisões fundamentais, energiza as equipes, “toma a dianteira” em tempos de crise, e conduz pensamentos para o trabalho em prol de objetivos comuns da organização.
- b) quem menciona: “Minha chefe é brilhante. Ela é carismática, controlada, confiante, corajosa e inspiradora. As pessoas são capazes de fazer qualquer coisa por ela. Ela é uma verdadeira líder”; está, sem perceber, enquadrando-se na Teoria do Estilo de Liderança de Fred Fiedler.
- c) o líder que conduz ou motiva seus liderados para que atuem conforme as metas, conforme as regras da organização, para que colaborem cumprindo as tarefas exigidas a cada funcionário, e para que obedeçam a sua autoridade, atua como um líder transacional.
- d) na abordagem do Grid Gerencial, o comportamento do líder é representado em duas dimensões: preocupação com a produção versus preocupação ambiental, e se conclui que o estilo mais eficaz é aquele em que o líder se preocupa intensamente com estas duas dimensões.
- e) sobre estilos de liderança, existem dois extremos: a tirania, que consiste no abuso de autoridade e poder do líder; e a demagogia, que consiste em buscar popularidade com os governados. O primeiro extremo é uma disfunção da autocracia; e o segundo, é uma disfunção do liberalismo.
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7

Q1154958 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • POLICON • Prefeitura de Canarana MT • Agente Comunitário de Saúde • 2024
Assinale a alternativa Incorreta em relação as relações interpessoais.
- a) Relação interpessoal é o modo como nós, seres humanos, lidamos com o outro, como nós convivemos com os outros em uma sociedade, e nesse contexto podemos abranger as relações interpessoais no trabalho, no dia a dia, na família.
- b) Nas relações interpessoais corporativas, um dos maiores motivos de brigas e de desavenças é o ruído causado por falha de comunicação.
- c) A relação interpessoal é um conceito estático, que precisa ser continuamente analisado e avaliado, para que nosso comportamento com o outro seja sempre condizente com os valores sociais e para que estes relacionamentos interpessoais sejam sempre saudáveis.
- d) Quanto melhor desenvolver as relações interpessoais no trabalho, maior será o engajamento e a motivação que terá naquele ambiente, gerando mais produtividade para toda equipe.
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8

Q1148248 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FAU • Prefeitura de Paranaguá PR • Administrador de Empresas • 2021
A liderança é um processo social no qual se estabelece relações de influência entre pessoas. No que se refere à liderança e desenvolvimento gerencial, são atitudes do líder, EXCETO:
- a) Ter visão clara dos objetivos e saber transmiti-las.
- b) Guiar-se por seus valores e pelos valores da organização, mantendo a coerência na adversidade.
- c) Estimular e criar as condições objetivas para compartilhamento de informações, conhecimentos e experiências, ajudando a equipe a aprender com a própria experiência.
- d) Desestimular as pessoas a usarem seus pontos fortes e a desenvolvê-los.
- e) Manter as pessoas focadas no essencial.
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9

Q1147786 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FAURGS • IF SC • Tecnólogo em Gestão Pública • 2026
Durante a implantação de um novo sistema institucional, a gestora apresentou à equipe uma visão compartilhada dos resultados pretendidos, incentivou a revisão de procedimentos consolidados, acolheu propostas inovadoras e acompanhou as necessidades de desenvolvimento de cada servidor.
No campo do comportamento organizacional, essas práticas caracterizam predominantemente a liderança
- a) transacional, orientada por acordos de desempenho, recompensas e correção de desvios.
- b) transformacional, associada à visão compartilhada, à estimulação intelectual e à consideração individualizada.
- c) situacional, baseada na adequação do direcionamento e do apoio ao grau de maturidade da equipe.
- d) servidora, fundamentada na priorização do desenvolvimento e das necessidades dos liderados.
- e) democrática, estruturada pela distribuição da autoridade decisória e pela formação de consensos.
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10

Q1142717 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • UECE CEV • CBM CE • CBM CE • 2025
Em matéria de relações humanas no trabalho, a capacidade dos funcionários de se colocarem no lugar do outro, facilitando a prática da comunicação efetiva, a construção de relacionamentos positivos e favorecendo o estímulo à colaboração e à cooperação entre os integrantes das equipes de trabalho, denomina-se
- a) clima organizacional.
- b) inteligência emocional.
- c) liderança.
- d) empatia.
- e) solidariedade.
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