Sua utilização acontece nos casos em que o objetivo é o fortalecimento da imagem...

Questão de Comunicação Social da banca ESAF aplicada no concurso ANA (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Sua utilização acontece nos casos em que o objetivo é o fortalecimento da imagem institucional na interação com a população, no sentido de obter maior cooperação e credibilidade, por meio do respaldo para a motivação popular em torno de uma proposta da instituição. Assinale a opção corresponde ao conceito formulado.