1Q1050417 | Governança de TI, Balanced Scorecard em Governança de T I Bsc, Administrador de Banco de Dados, TCE PA, FGV, 2024De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização em objetivos e medidas, organizados segundo as seguintes quatro perspectivas: ✂️ a) Financeira; Clientes; Processos Internos; Governamental. ✂️ b) Financeira; Clientes; Processos Externos; Aprendizado e Crescimento. ✂️ c) Financeira; Responsabilidade Social; Processos Externos; Ambiental. ✂️ d) Financeira; Clientes; Processos Internos; Aprendizado e Crescimento. ✂️ e) Financeira; Clientes; Processos Internos; Processos Externos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro