Com relação à avaliação continuada dos serviços públicos, os órgãos e entidades públicos abrangidos pela Lei nº 13460/2017 deverão avaliar os serviços prestados, nos aspectos a seguir, com exceção de: A) quantidade de manifestações de usuários. B) cumprimento dos compromissos e prazos definidos para a prestação dos serviços. C) satisfação do usuário com o serviço prestado e qualidade do atendimento prestado ao usuário. D) número de usuários que retornam para a solicitação do mesmo serviço anteriormente prestado. E) medidas adotadas pela administração pública para melhoria e aperfeiçoamento da prestação do serviço.

D) número de usuários que retornam para a solicitação do mesmo serviço anteriormente prestado.

Questões Legislação Federal Lei N 13 460 de 2017

Com relação à avaliação continuada dos serviços públicos, os órgãos e entidades público...

Responda: Com relação à avaliação continuada dos serviços públicos, os órgãos e entidades públicos abrangidos pela Lei nº 13460/2017 deverão avaliar os serviços prestados, nos aspectos a seguir,

1Q1050998 | Legislação Federal, Lei N 13 460 de 2017, Especialidade Ouvidoria, Prefeitura de Macaé RJ, FGV, 2024

Com relação à avaliação continuada dos serviços públicos, os órgãos e entidades públicos abrangidos pela Lei nº 13460/2017 deverão avaliar os serviços prestados, nos aspectos a seguir, com exceção de:

✂️ a) quantidade de manifestações de usuários.
✂️ b) cumprimento dos compromissos e prazos definidos para a prestação dos serviços.
✂️ c) satisfação do usuário com o serviço prestado e qualidade do atendimento prestado ao usuário.
✂️ d) número de usuários que retornam para a solicitação do mesmo serviço anteriormente prestado.
✂️ e) medidas adotadas pela administração pública para melhoria e aperfeiçoamento da prestação do serviço.