Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
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Entre as características de qualidade, a durabilidade é a consistência do desempenho do produto ou serviço ao longo do tempo.
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questão de engenharia de produção da banca cespe cebraspe aplicada no concurso hemobrás (2008). confira a resolução completa abaixo:
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