Atualmente, as pessoas exprimirem palavras e cobranças sobre o controle de qualidade, a garantia da qualidade e, ainda, a gestão de qualidade. Na hemoterapia, tais expressões também existem e a qualidade nos estabelecimentos de saúde está relacionada ao controle dos riscos; no entanto, o risco está presente em qualquer processo complexo como o que ocorre em saúde. Portanto, quando se fala em hemoterapia, não é diferente e os riscos que afetam a qualidade e a segurança dos hemocomponentes são inerentes à prática transfusional. Assim, é essencial se esforçar para conseguir alcançar a elevação da qualidade, uma vez que o risco é maior em serviços que resultam em baixa qualidade. Logo, risco e qualidade são fenômenos reais com relações essenciais e inversamente proporcionais. Para que se tenha bons resultados no sistema de qualidade de uma organização, é fundamental que os procedimentos, as normas, os métodos de controle e as especificações do paciente sejam documentados. Sobre a documentação da qualidade, assinale a afirmativa INCORRETA.
✂️ a) A existência de um sistema de qualidade requer a padronização de todos os processos e procedimentos no serviço de hemoterapia. ✂️ b) Os registros e os documentos referentes às atividades desenvolvidas pelo serviço de hemoterapia deverão possibilitar a identificação do técnico responsável pela execução da atividade. ✂️ c) O serviço de insumos críticos e processos é meramente a única atividade do ciclo do sangue que, da qual, está privada da não existência de manuais de Procedimentos Operacionais Padrão (POP). ✂️ d) O serviço de hemoterapia deverá possuir protocolos escritos, dos quais deverão definir: o tipo de controle a ser feito em cada componente sanguíneo; a amostragem; e, os parâmetros mínimos esperados para cada item controlado. ✂️ e) Os profissionais responsáveis devem assegurar que todos os procedimentos técnicos, administrativos, de gerenciamento de resíduos, de limpeza e desinfecção e biossegurança sejam executados em concordância com os preceitos legais e critérios técnicos cientificamente comprovados, bem como estar descritos em Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e documentados em registros dos respectivos setores de atividades.