Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: d) intuitividade.
A questão aborda um critério básico de usabilidade relacionado à facilidade de uso do sistema, especialmente para usuários sem experiência prévia. Esse critério é conhecido como intuitividade, que significa que o sistema deve ser compreendido e utilizado de forma natural, sem a necessidade de treinamento ou esforço excessivo.
A eficiência, alternativa a), refere-se à rapidez e ao desempenho na realização das tarefas, não necessariamente à facilidade para iniciantes.
A memorização, alternativa b), está relacionada à capacidade do usuário de lembrar como usar o sistema após um período sem utilizá-lo, o que não é o foco da questão.
A satisfação, alternativa c), diz respeito ao conforto e prazer do usuário ao interagir com o sistema, mas não diretamente à facilidade para usuários inexperientes.
O critério erro, alternativa e), refere-se à capacidade do sistema de prevenir ou lidar com erros do usuário, também não sendo o foco da questão.
Portanto, a alternativa correta é a d) intuitividade, pois ela representa exatamente a facilidade de uso para usuários sem experiência.
A questão aborda um critério básico de usabilidade relacionado à facilidade de uso do sistema, especialmente para usuários sem experiência prévia. Esse critério é conhecido como intuitividade, que significa que o sistema deve ser compreendido e utilizado de forma natural, sem a necessidade de treinamento ou esforço excessivo.
A eficiência, alternativa a), refere-se à rapidez e ao desempenho na realização das tarefas, não necessariamente à facilidade para iniciantes.
A memorização, alternativa b), está relacionada à capacidade do usuário de lembrar como usar o sistema após um período sem utilizá-lo, o que não é o foco da questão.
A satisfação, alternativa c), diz respeito ao conforto e prazer do usuário ao interagir com o sistema, mas não diretamente à facilidade para usuários inexperientes.
O critério erro, alternativa e), refere-se à capacidade do sistema de prevenir ou lidar com erros do usuário, também não sendo o foco da questão.
Portanto, a alternativa correta é a d) intuitividade, pois ela representa exatamente a facilidade de uso para usuários sem experiência.