A obtenção do desenvolvimento econômico impl...

A obtenção do desenvolvimento econômico implica, atualmente, a conscientização sobre a importância da responsabilidade social. Trata-se de uma prática a ser incorpo...

Q1055082 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • CONSULPLAN • MPE PA • Publicidade e Propaganda • 2019

A obtenção do desenvolvimento econômico implica, atualmente, a conscientização sobre a importância da responsabilidade social. Trata-se de uma prática a ser incorporada por agentes como o Estado, a iniciativa privada e a cidadania em geral, e que deve estar articulada rumo a uma harmonia internacional, uma vez que as ações humanas, independentemente de onde sejam desencadeadas, produzem impactos sociais. A responsabilidade social pressupõe um comportamento que:

a) Torne o Estado mais paternalista e intervencionista em relação às leis do mercado.
b) Contribua para o desenvolvimento sustentável, para a saúde e o bem-estar da sociedade.
c) Unifique recursos entre instituições para que respondam solidariamente por suas finanças.
d) Democratize a propriedade privada a partir do estabelecimento de um modo de vida cooperativo entre as pessoas.

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Questões sobre Comunicação Organizacional Na Comunicação Social

1

Q1114089 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IAN • Câmara de Jardim MS • Assessor de Comunicação Social • 2026
Durante sessão plenária transmitida ao vivo, houve intenso debate entre parlamentares sobre projeto de elevado interesse público. Um tempo depois, a Assessoria de Comunicação publicou notícia institucional destacando apenas os discursos da base governista, omitindo, desse modo, intervenções da oposição e os principais questionamentos formulados durante audiência pública que antecedeu a votação. Considerando os princípios da comunicação pública, institucional e legislativa, assinale a alternativa CORRETA.
- a) A Assessoria de Comunicação possui discricionariedade para selecionar apenas os fatos politicamente convenientes à Administração.
- b) A comunicação legislativa deve refletir a pluralidade do processo legislativo, observando impessoalidade, transparência, interesse público e fidedignidade das informações, sem se converter em instrumento de promoção política.
- c) A cobertura institucional limita-se ao resultado final da votação, sendo irrelevantes os debates ocorridos em Plenário, audiências públicas ou reuniões das comissões.
- d) A divulgação parcial dos fatos é legítima sempre que destinada à preservação da imagem institucional do Poder Legislativo.
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2

Q1103719 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Negócios e Inovação • 2022
Considere o trabalho necessário para garantir que todos os funcionários de um supermercado comuniquem-se de maneira eficiente, dando opiniões e expressando suas ideias. Para uma grande organização como a rede varejista Carrefour, com 170 lojas espalhadas por 14 estados do Brasil e composta de 62 mil funcionários, tornou-se um grande desafio para os gestores, que, em 2005, aprimoraram, consideravelmente, a troca de informações e a disseminação de ideias entre os funcionários. Para o sucesso da comunicação, utilizaram os próprios funcionários (estoquistas, caixas, atendentes, dentre outros) a se candidatarem a uma vaga de “repórteres Carrefour”, totalmente voluntária. Seriam responsáveis por difundir as notícias, realizando a divulgação dos diversos meios de comunicação existentes na empresa como revista, mural e intranet. Esse canal de comunicação é definido como:
- a) Lateral.
- b) Formal.
- c) Ascendente.
- d) Descendente.
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3

Q1096055 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IESES • IBHASES • Técnico Auxiliar de Regulação Médica • 2026
No contato radiofônico com ambulâncias e serviços de referência, é essencial manter comunicação clara, objetiva e padronizada. Protocolos de serviço orientam a forma de transmissão das informações. A falha na comunicação pode comprometer o atendimento. Assinale a alternativa correta:
- a) A comunicação deve seguir protocolos padronizados, com clareza e objetividade nas informações transmitidas.
- b) Informações incompletas não interferem no atendimento.
- c) O uso correto do rádio é opcional.
- d) A comunicação pode ocorrer sem padrão definido.
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4

Q1074665 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FUNRIO • INSS • Publicidade
Observe as três afirmações abaixo sobre as Lovemarks:

I - Lovemarks conectam companhias, seu pessoal e suas marcas
II - Lovemarks inspiram a Fidelidade Além da Razão
III - Lovemarks são propriedade das pessoas que as amam

Quantas delas podem ser atribuídas a Kevin Roberts, CEO da Saatchi & Saatchi?
- a) Todas as três.
- b) Apenas a primeira.
- c) Apenas a terceira.
- d) Apenas a primeira e a terceira.
- e) Apenas a segunda.
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5

Q1074643 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FUNRIO • INSS • Jornalismo
Segundo Philip Kotler, o marketing 3.0 é pautado pelo objetivo de fazer do mundo um lugar melhor. As diretrizes de marketing de uma organização, nesse caso, devem valorizar
- a) a missão, a visão e os valores da empresa.
- b) o posicionamento do produto e da empresa.
- c) a especificação do produto.
- d) a transação do tipo um para um.
- e) a retenção dos consumidores.
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6

Q1074640 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FUNRIO • INSS • Jornalismo
A ação conjunta de duas áreas do conhecimento, a Comunicação e a Educação, deu origem a um campo de conhecimento e prática acadêmica denonimado Educomunicação. Essa atividade tem como característica
- a) separar as práticas educativas e o estudo dos sistemas de comunicação.
- b) criar e fortalecer os ecossistemas comunicativos em espaços educativos.
- c) melhorar o coeficiente educativo das ações comunicativas.
- d) prever um conjunto de ações isoladas de comunicação no contexto pedagógico das escolas.
- e) capacitar os beneficiários para o ensino da comunicação.
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7

Q1072590 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • INSS • Comunicação Social
Identidade ou imagem corporativa pode ser definida como o conjunto de valores básicos e características atribuídas a uma corporação pelos seus membros e pelos públicos interno e externo.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1063000 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FGV • TJ MS • Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo • 2024
Muitos acabam por confundir pesquisa de mercado com a simples aplicação de questionários junto ao público que compõe o nicho de atuação da empresa. Suponha agora que a assessoria de comunicação integrada na qual você trabalha precisa conhecer e monitorar o mercado consumidor. A pesquisa de mercado tem, dentre outros, o objetivo de, avaliar ações de marketing e satisfação dos consumidores, bem como testar produtos e estratégias.

Com o propósito de avaliar a eficiência da comunicação e percepção da qualidade do produto, temos:
- a) top of mind;
- b) market share;
- c) share-of-mind;
- d) ponto de venda;
- e) potencial do consumo.
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9

Q1062998 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FGV • TJ MS • Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo • 2024
Uma empresa precisa incrementar ações de relacionamento e identificação do cliente com a marca. Ao levar em consideração o montante investido para conquistar o cliente, faz-se necessário manter uma base para resultados de médio e longo prazos. O chamado marketing de retenção é uma estratégia de mídia importante para a saúde financeira da empresa pois visa, em linhas gerais, ao aumento de faturamento com maior realização de vendas e menor investimento para aquisição de clientes.

É correto afirmar que, ao atingir individualmente os clientes e alcançar os objetivos da empresa acima referida:
- a) a força das vendas é o princípio norteador que corrobora a mensagem da marca, como resultado da constante capacitação dos vendedores nos pontos de venda;
- b) a inserção dos produtos em programas de televisão, filmes e Internet leva a um mecanismo de projeção e identificação de valores da marca com o cotidiano dos consumidores;
- c) o consumidor fidelizado já conhece os produtos, preços, processo de compra, distribuição e pós-venda, o que torna o próprio cliente o mais efetivo divulgador da marca;
- d) o marketing evolui do lifetime value para o Customer Relationship Management, com foco no relacionamento duradouro e fidelização mediante gerenciamento de interações;
- e) o marketing viral, ou buzzmarketing, é uma ferramenta inovadora pautada na ética e em ações que evidenciam a responsabilidade social da empresa para que clientes sejam mais do que meros consumidores.
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10

Q1062997 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • FGV • TJ MS • Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo • 2024
A escolha estratégica e tática das ferramentas de comunicação em um planejamento de marketing é de suma importância. Imagine agora que é necessário apresentar um novo produto lançado por uma empresa. Desse modo, o marketing definiu as ferramentas responsáveis pela promoção e as dividiu em três grupos: principais, complementares e inovadoras. Dentre os grupos, definiu respectivamente: marketing direto, folhetos, marketing viral.

A partir dos objetivos a serem atingidos, os critérios para escolha estratégica e tática das ferramentas citadas acima devem observar:
- a) política de menor custo e aposta na tradição;
- b) perfil do público-alvo e mensagem principal da campanha;
- c) retorno esperado em vendas e foco em propaganda que provoque ação de aceitação;
- d) estímulo ao tráfego no ponto de venda e familiarização do público com novas embalagens;
- e) uso constante de promoção e ações motivacionais a fim de que vendedores elevem ganhos com comissões.
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