Em um ambiente hospitalar, há dois tipos de ...

Em um ambiente hospitalar, há dois tipos de documentos: os internos e os externos. Os documentos internos são produzidos pela própria instituição; os externos são f...

Q1056181 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • CONSULPLAN • SESPA PA • Auditoria em Serviços de Saúde • 2023

Em um ambiente hospitalar, há dois tipos de documentos: os internos e os externos. Os documentos internos são produzidos pela própria instituição; os externos são fornecidos por terceiros, comprovando normalmente algum tipo de transação. Esses documentos representam os comprovantes hábeis que suportam os lançamentos contábeis nas contas de ativo, passivo, receita e despesa. Considerando que o auditor examina tais documentos a fim de constatar a veracidade dos valores registrados, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Documentos internos. 2. Documentos externos.
( ) Notas fiscais, faturas e duplicatas de fornecedores. ( ) Apólices de seguro. ( ) Registros de empregado. ( ) Folhas de pagamento. ( ) Certificados de propriedade de veículos.

A sequência está correta em

a) 1, 1, 2, 2, 1.
b) 1, 2, 1, 2, 1.
c) 2, 1, 2, 1, 2.
d) 2, 2, 1, 1, 2.
e) 1, 2, 1, 1, 2.

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Questões sobre Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

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Q1121431 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • AMEOSC • Prefeitura de São Miguel do Oeste SC • Edital n 1 • 2026
A avaliação da qualidade do cuidado apoia-se na tríade que distingue os recursos disponíveis, as ações executadas e os desfechos alcançados, cuja correta classificação evita interpretações equivocadas dos indicadores assistenciais. Considere as afirmativas a seguir.

(__)Segundo a tríade de Donabedian, os indicadores de estrutura referem-se aos recursos físicos, humanos e materiais disponíveis para a prestação do cuidado.
(__)A incidência de lesão por pressão constitui indicador de estrutura, por depender essencialmente da disponibilidade de colchões especiais na unidade deinternação.
(__)Os indicadores de processo avaliam a adequação das ações executadas, como a conformidade da administração de medicamentos aos protocolos vigentes na instituição.
(__)A taxa de mortalidade institucional é classificada como indicador de processo, uma vez que mensura a sequência de procedimentos realizados no cuidado ao paciente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
- a) F, F, V, V.
- b) V, F, V, F.
- c) F, V, F, V.
- d) V, V, F, F.
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2

Q1112292 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • Instituto Fucap • Prefeitura de Gravatal SC • Enfermeiro • 2026
A auditoria em enfermagem é um processo sistemático de avaliação que utiliza o exame de prontuários e outros registros para verificar a conformidade com padrões estabelecidos. Sobre os objetivos fundamentais da auditoria, assinale a alternativa correta:
- a) Avaliar a qualidade e a segurança da assistência prestada ao paciente, identificando deficiências nos registros e processos para subsidiar ações de melhoria e educação continuada.
- b) Exercer uma função meramente fiscalizatória e punitiva, com o objetivo de aplicar sanções administrativas imediatas aos profissionais que apresentarem falhas na anotação de enfermagem.
- c) Atuar de forma isolada na glosa de procedimentose materiais, visando exclusivamente o equilíbrio financeiro da instituição, sem interface com a qualidade do cuidado clínico.
- d) Substituir as instâncias de gestão e liderança da unidade, assumindo a responsabilidade direta pela escala de serviço e pela distribuição de tarefas entre a equipe técnica.
- e) Reduzir o quadro de pessoal operacional através da identificação de ociosidade, utilizando a auditoria de processos como ferramenta principal para o corte de custos com recursos humanos.
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3

Q1060273 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • FGV • TCE PA • Enfermagem • 2024
Em um estabelecimento de saúde do Tribunal de Contas do Pará foi organizada uma Comissão de Auditoria em Enfermagem, atendendo aos seguintes critérios: avaliações em períodos determinados, com objetivos regulares de comprovação, sendo que a revisão seguinte sempre se inicia a partir da última, abrangendo alguns serviços.
Assinale a opção que apresenta a classificação de auditoria quanto à: forma de intervenção, ao tempo, à natureza e ao limite, sequencialmente,
- a) auditoria interna – contínua – normal – parcial.
- b) auditoria externa – contínua – específica – total.
- c) auditoria interna – periódica – específica – parcial.
- d) auditoria interna – periódica – específica – total.
- e) auditoria externa – periódica – normal – parcial.
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Q1049623 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Gestão da Qualidade em Saúde • 2018
Em relação à qualidade e à excelência de uma organização, julgue o item seguinte.
Para efetivar uma cultura organizacional de qualidade, com bons resultados, os princípios, as crenças e os valores da organização devem contribuir para o fortalecimento das condições de relacionamento interpessoal.
- a) Certo
- b) Errado
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Q1049621 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Gestão da Qualidade em Saúde • 2018
Em relação à qualidade e à excelência de uma organização, julgue o item seguinte.
No sistema de medição de desempenho conhecido como A teoria das restrições (Theory of constraints – TOC), o foco principal da organização é a maximização do resultado com a criação de mecanismos para avaliação de como as decisões de produção afetam o lucro, sabendo-se que o lucro nem sempre é proporcional à eficiência.
- a) Certo
- b) Errado
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Q1049617 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Gestão da Qualidade em Saúde • 2018
Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
No Brasil, uma das estratégias importantes para o estímulo do controle e a garantia de qualidade em serviços de saúde foi o lançamento, em 2013, do programa nacional de segurança do paciente (PNSP).
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q1049614 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Gestão da Qualidade em Saúde • 2018
No que se refere ao aprimoramento dos sistemas de gerenciamento dos recursos materiais na saúde, julgue o item subsecutivo.
Devido ao custo de manutenção de estoques elevados, pode-se utilizar a curva ABC, desenvolvida por Pareto, para classificar materiais, cuja construção exige o levantamento de todos os materiais e itens que atingem o custo anual acumulado próximo a 50% do seu total, os quais devem ser classificados como grupo C.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1049613 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Gestão da Qualidade em Saúde • 2018
No que se refere ao aprimoramento dos sistemas de gerenciamento dos recursos materiais na saúde, julgue o item subsecutivo.
A distribuição de medicamentos por dose unitária é a que melhor atende aos requisitos por colocar à disposição do paciente o medicamento prescrito, na dosagem e na formulação corretas e na hora certa para sua administração, e os pedidos de medicamentos, nesse caso, devem considerar a prescrição médica para o período de 24 horas.
- a) Certo
- b) Errado
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Q1049612 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Gestão da Qualidade em Saúde • 2018
No que se refere ao aprimoramento dos sistemas de gerenciamento dos recursos materiais na saúde, julgue o item subsecutivo.
Na distribuição de materiais, é facultado ao profissional seguir o sistema de complementação da previsão, o sistema de unidades móveis e o sistema baseado em ordens de produção.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1035250 • Enfermagem • Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem • FGV • Prefeitura de São José dos Campos SP • Enfermagem • 2025
A RDC nº 63, de 25/11/2011, dispõe sobre os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde. Com base nessa resolução, acerca das Boas Práticas de Funcionamento (BPF), avalie as afirmativas a seguir.

I. As Boas Práticas de Funcionamento (BPF) são os componentes da Garantia da Qualidade que asseguram que os serviços são ofertados com padrões de qualidade adequados.
II. As BPF são orientadas primeiramente à redução dos riscos inerentes à prestação de serviços de saúde. III. Os conceitos de Garantia da Qualidade e Boas Práticas de Funcionamento (BPF) estão inter-relacionados.
IV. As BPF determinam que o serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e regulamentos vigentes.

Está correto o que se afirma em
- a) I e II, apenas.
- b) III e IV, apenas.
- c) I, II e III, apenas.
- d) II, III e IV, apenas.
- e) I, II, III e IV.
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