A elaboração do questionário é uma das etapas mais importantes e delicadas do pr...

Questão de Comunicação Social da banca CESGRANRIO aplicada no concurso ANP (2008). Confira a resolução completa abaixo:

A elaboração do questionário é uma das etapas mais importantes e delicadas do processo de pesquisa de mercado. Esta fase inclui definição de conteúdo e formulação das perguntas, seqüência, formatação e layout. Um procedimento a ser adotado para garantir a confiabilidade de um questionário é o(a)