O correio eletrônico (e-mail) é, atualmente, uma importante forma de...

O correio eletrônico (e-mail) é, atualmente, uma importante forma de comunicação para transmissão de documentos. Para que um e-mail tenha valor documental é, porém, necessár...

Q10565 • Redação Oficial • CESGRANRIO • Petrobras • Técnico de Administração e Controle Júnior

O correio eletrônico (e-mail) é, atualmente, uma importante forma de comunicação para transmissão de documentos.

Para que um e-mail tenha valor documental é, porém, necessário que

a) a linguagem nele utilizada tenha o mesmo padrão da exigida para os memorandos.
b) a identidade do remetente esteja certificada digitalmente, na forma exigida por lei.
c) o assunto esteja redigido de forma clara, no campo específico
d) o destinatário confirme o recebimento do e-mailno mesmo dia do seu envio
e) os anexos estejam formatados em padrão Rich Text.

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Thays Rocha Lima
15/04/2015 • 23:00

A validade - Nos termos da legislação em vigor, para que o email tenha um valor documental é necessária a certificação digital, que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

Questões de Redação Oficial

1

Q1105647 • Redação Oficial • Manual de Redação da Presidência da República • UNIFAL MG • UNIFAL MG • Médico Área Clínica Médica • 2026
O médico João, da Universidade Federal de Alfenas, percebeu que haverá um seminário na Faculdade de Medicina da USP sobre o tema tratado no texto. Diante disso, solicitou à sua chefia imediata, Diretora da Faculdade de Medicina da UNIFAL-MG, afastamento para participação da atividade. Ao ler a versão mais recente do Manual de Redação da Presidência da República e sabendo da existência do Decreto nº 9758, de 11 de abril de 2019, iniciou e finalizou seu ofício, respectivamente, com:
- a) DD Diretora, Renovo protestos de estima e consideração.
- b) Excelentíssima Diretora, Cordialmente.
- c) Ilustríssima Diretora, Atenciosamente.
- d) Senhora Diretora, Respeitosamente.
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2

Q1105259 • Redação Oficial • Princípios da Redação Oficial • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PAS Agente Fiscal • 2026
No que se refere ao atributo da concisão na redação oficial, assinale a opção que apresenta a sua aplicação prática, segundo as normas vigentes.
- a) A redação concisa deve evitar o uso de adjetivos e de advérbios, por serem considerados elementos puramente decorativos em comunicações formais.
- b) O objetivo da concisão é reduzir o texto a seu tamanho mínimo, priorizando a economia de papel em detrimento da clareza da mensagem.
- c) A concisão consiste em eliminar as palavras desnecessárias, desde que isso não resulte no sacrifício de conceitos fundamentais do texto.
- d) Um texto é considerado conciso quando o autor consegue transmitir o máximo de informações utilizando o maior vocabulário técnico possível.
- e) A concisão é um atributo secundário, o qual depende diretamente da vontade do emissor em detalhar, ou não, o objeto da comunicação.
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3

Q1105204 • Redação Oficial • Manual de Redação da Presidência da República • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PST Assistente Administrativo • 2026
No que se refere ao padrão ofício, conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018), assinale a opção correta.
- a) O Manual aboliu a distinção entre aviso, ofício e memorando, que até então se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma, passando a adotar nomenclatura e diagramação únicas, com o uso do termo ofício nas três hipóteses.
- b) O memorando permanece como expediente próprio para as comunicações entre as unidades administrativas de um mesmo órgão, com estrutura distinta da adotada para o ofício, sendo a sua utilização obrigatória nas comunicações de caráter exclusivamente interno.
- c) O aviso continua sendo expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia, mantendo‑se como espécie autônoma de comunicação oficial, com estrutura e finalidade distintas das do ofício.
- d) O ofício passou a ser utilizado apenas em comunicações externas dirigidas a outros órgãos ou a particulares, enquanto as comunicações internas devem ser formalizadas por memorando ou por despacho interno, conforme a natureza do assunto.
- e) A distinção entre aviso, ofício e memorando foi preservada, pois o Manual restringiu‑se a alterar a diagramação desses expedientes, sem modificar a nomenclatura ou a finalidade de cada um.
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4

Q1105203 • Redação Oficial • Manual de Redação da Presidência da República • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PST Assistente Administrativo • 2026
A seção de expediente do Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 9ª Região (CRECI‑BA) foi orientada pela presidência do Conselho a padronizar os fechos de cortesia utilizados nas comunicações oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República. Assim, ao revisar expedientes produzidos anteriormente, o servidor responsável identificou duas inconsistências: em ofício dirigido a autoridade de hierarquia superior à do signatário, constava o fecho “Atenciosamente”; e em ofício endereçado a destinatário de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou enquadrado nos demais casos, constava o fecho “Respeitosamente”. Ambos os registros estavam, portanto, em desacordo com a norma aplicável.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a aplicação correta dos fechos de cortesia nas comunicações oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018).
- a) O fecho “Respeitosamente” deve ser utilizado nas comunicações dirigidas às autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior ao signatário, enquanto “Atenciosamente” é reservado para as comunicações dirigidas às autoridades de hierarquia superior ao signatário, inclusive o presidente da República.
- b) As comunicações oficiais admitem o uso de qualquer fecho de cortesia, inclusive “Cordialmente” e “Saudações”, cabendo ao signatário escolher aquele que melhor represente o grau de formalidade desejado para cada situação.
- c) O fecho “Respeitosamente” é o correto para comunicações dirigidas ao presidente da República, mas tanto “Atenciosamente” quanto “Respeitosamente” são admitidos para as comunicações às autoridades estrangeiras de mesmo nível hierárquico, pois o próprio Manual de Redação da Presidência da República assim o prevê.
- d) Os fechos de cortesia foram integralmente suprimidos pelo Manual de Redação da Presidência da República em sua edição mais recente, sendo substituídos pelo bloco de identificação do signatário composto do espaço para assinatura, do nome e do cargo da autoridade.
- e) O fecho “Atenciosamente” aplica‑se às comunicações endereçadas às autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior e demais casos, enquanto “Respeitosamente” é empregado para as comunicações dirigidas às autoridades de hierarquia superior à do signatário, inclusive o presidente da República.
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5

Q1105088 • Redação Oficial • As Comunicações Oficiais • IDECAN • PGE BA • Apoio Jurídico • 2024
Dentre as sentenças dadas a seguir, assinale aquela na qual o pronome de tratamento foi corretamente empregado.
- a) Vossa Reverendíssima, sacerdote deste local, almoçará conosco hoje.
- b) Vossa Magnificência, cardeal desta instituição, viajará daqui três meses.
- c) Vossa Eminência, reitor desta universidade, palestrará no auditório às 18h.
- d) Vossa Majestade, duque da Inglaterra, fará uma visita importante na Austrália.
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6

Q1104302 • Redação Oficial • O Padrão Ofício • IADES • CAU RJ • Assistente Administrativo • 2026
O documento administrativo destinado à comunicação externa entre autoridades de diferentes órgãos da administração pública, com caráter formal e registro protocolar, é denominado
- a) memorando.
- b) despacho.
- c) ofício.
- d) ata.
- e) exposição de motivos.
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7

Q1103607 • Redação Oficial • Manual de Redação da Presidência da República • IADES • SES GO • Biomédico • 2026
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o vocativo e o pronome de tratamento a serem empregados em um ofício destinado ao Ministro da Saúde são, respectivamente,
- a) Excelentíssimo Ministro, e Vossa Excelência.
- b) Excelentíssimo Senhor Ministro, e Vossa Excelência.
- c) Prezado Ministro, e Sua Senhoria.
- d) Senhor Ministro, e Vossa Excelência.
- e) Senhor Ministro, e Vossa Senhoria.
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8

Q1103324 • Redação Oficial • Princípios da Redação Oficial • Avança SP • Prefeitura de Nova Odessa SP • Assistente Social • 2026
Assinale a alternativa que apresenta um atributo correto da redação oficial.
- a) Não precisa seguir uma padronização, desde que veicule claramente a mensagem.
- b) Deve apresentar impessoalidade, de maneira a conferir objetividade à mensagem.
- c) Pode desrespeitar a norma-padrão da Língua Portuguesa para ser criativa.
- d) Deve ser subjetiva, pois toda informação depende de pontos de vista pessoais.
- e) Pode se valer de vocabulário altamente requintado, mesmo não havendo muita clareza.
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9

Q1103176 • Redação Oficial • Princípios da Redação Oficial • Objetivas • Autarquia Municipal de Turismo Gramadotur RS • Tesoureiro • 2026
Considerando-se os atributos que regem as comunicações oficiais, analisar o trecho.

Assunto: apresentação das novas funcionalidades do sistema XYZ.
Senhor Chefe de Gabinete,
A Subchefia para Assuntos Jurídicos da Casa Civil ABC aprimorou o Sistema XYZ com a inserção de novas funcionalidades. Os novos recursos do sistema serão apresentados aos servidores em módulos organizados por essa Subchefia. Convido os servidores do Ministério EFGH para assistir à apresentação do primeiro módulo, a ser realizada em 05 de maio de 2026, às 9h30, no Auditório dessa Subchefia.

A redação dessa comunicação oficial foi feita de acordo com os atributos, principalmente, porque é:
- a) Prolixa e pessoal.
- b) Objetiva e clara.
- c) Concisa e pessoal.
- d) Impessoal e coloquial.
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10

Q1100194 • Redação Oficial • Unesc • Câmara de Morro da Fumaça SC • Agente Legislativo • 2026
Após a realização de uma sessão ordinária da Câmara Municipal, Fernanda, agente legislativa responsável pela secretaria das sessões, foi encarregada de elaborar a ata correspondente. Durante a redação, ela incluiu opiniões pessoais sobre os debates ocorridos, utilizou linguagem informal em alguns trechos e deixou de registrar de forma precisa a sequência dos acontecimentos e as deliberações tomadas.
Ao revisar o documento, seu superior destacou a importância de observância das normas de redação oficial e das características específicas das atas, que devem refletir fielmente os fatos ocorridos, sem interferência subjetiva do redator.
Considerando as regras aplicáveis à elaboração de atas no âmbito da Administração Pública, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
- a) A sequência dos acontecimentos na ata é irrelevante, sendo suficiente o registro geral dos temas discutidos na sessão.
- b) A ata deve registrar de forma fiel, objetiva e cronológica os fatos ocorridos, sem inclusão de opiniões pessoais.
- c) A ata pode omitir deliberações específicas, desde que os principais debates tenham sido mencionados no documento.
- d) A ata pode conter impressões pessoais do redator, desde que relacionadas ao tema debatido durante a sessão.
- e) A linguagem informal pode ser utilizada na ata para facilitar a compreensão dos leitores e tornar o texto mais acessível.
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