Em relação ao protocolo, assinale a alternativa INCORRETA.

Gabarito: a)

Com relação ao protocolo, é importante destacar que a alternativa a) está incorreta. Na verdade, o registro e a classificação das atividades são atribuições do serviço de protocolo. O protocolo é responsável por receber, registrar, distribuir e controlar a tramitação de documentos dentro de uma organização. Portanto, a alternativa a) está equivocada ao afirmar que essas atividades são excluídas do serviço de protocolo.

As demais alternativas estão corretas:

b) Considera-se também protocolo o livro de registro de documentos recebidos e/ou expedidos. O livro de protocolo é utilizado para registrar a entrada e saída de documentos na instituição.

c) Constitui um dos métodos de controle envolvidos na fase de utilização de documentos dentro da administração de documentos/gestão documental. O protocolo é um dos métodos de controle utilizados na gestão documental para garantir a organização e segurança dos documentos.

d) Fazem parte da rotina de atividades de um profissional de protocolo a distribuição das correspondências recebidas e, ainda, o controle de tramitação de documentos. O profissional de protocolo é responsável por diversas atividades relacionadas ao fluxo de documentos na organização.

e) Uma ficha de protocolo armazena informações sobre a movimentação do arquivo e deve conter, dentre outras informações, a data de entrada do documento, bem como o assunto. A ficha de protocolo é utilizada para registrar as informações essenciais sobre a movimentação dos documentos na organização.