Durante uma consultoria em uma instituição federal, foram
identificados diversos problemas na área de TI, como a ausência
de critérios claros para priorização de projetos e investimentos; a
inexistência de registros atualizados sobre sistemas em uso,
contratos vigentes e infraestrutura disponível; além de
reclamações das áreas finalísticas de que suas necessidades
tecnológicas não são consideradas nas decisões tomadas pela área
de TI. Observou-se ainda que a equipe de TI demonstra dificuldade
em justificar aquisições de tecnologia junto aos órgãos de
controle.
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