Algumas decisões são tão complexas, envolvem tantas variáveis, incertezas e riscos que, mesmo que se procure estruturar o processo decisório, sempre haverá necessidade de flexibilizar o processo e de se confiar no julgamento e intuição de pessoas que se presumem experientes, honestas e equilibradas. Decisões com essas características são denominadas DECISÕES NÃO ESTRUTURÁVEIS . No caso de decisões não estruturáveis, na escolha de alternativas são usados, geralmente, dois tipos de treinamento (LACOMBE; HEILBORN , 2003, p. 446), a saber:
✂️ A) treinamento profissional e treinamento à distância;
✂️ B) treinamento profissional e treinamento pela experiência;
✂️ C) treinamento pela experiência e treinamento com instrução programada;
✂️ D) treinamento a distância e treinamento com instrução programada;
✂️ E) dinâmicas de grupo e desenvolvimento de equipes.
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No desenvolvimento de sua estratégia de inclusão e gestão da
diversidade, uma determinada organização pretende ampliar a
presença de pessoas negras em cargos de liderança. Para tal,
optou-se, em um primeiro momento, por desenvolver trilhas de
aprendizagem em conteúdos de liderança e um programa de
mentoria voltado a pessoas atuando em todos os setores e áreas
funcionais.
A estratégia de inclusão e diversidade, em termos de gestão de
recursos humanos, baseou-se no desenvolvimento de políticas
de:
✂️ A) direitos e deveres trabalhistas;
✂️ B) planos de cargos e salários;
✂️ C) recrutamento e seleção;
✂️ D) treinamento e desenvolvimento;
✂️ E) valorização e remuneração.
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Uma organização trata o processo de treinamento considerando
quatro grandes etapas: levantamento das necessidades, planos
de treinamento, execução do treinamento e avaliação dos
resultados.
No desenvolvimento da etapa de plano do treinamento, os
gestores desse processo devem responder à pergunta:
✂️ A) quais as competências, habilidades e atitudes disponíveis?;
✂️ B) quais as competências, habilidades e atitudes requeridos?;
✂️ C) quais meios, métodos e recursos devem ser utilizados?;
✂️ D) quais as mudanças percebidas em termos de
comportamento?;
✂️ E) qual o nível de satisfação dos participantes?.
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