Gabarito: b) Errado
No modelo SaaS (software as a service), o consumidor não tem controle sobre a infraestrutura de rede, servidores ou sistema operacional. Na verdade, o provedor é quem gerencia toda essa parte técnica, incluindo a instalação, configuração e manutenção das aplicações. O usuário simplesmente acessa o software via internet, usando-o sem se preocupar com a infraestrutura por trás. Portanto, a afirmação está incorreta.
No modelo SaaS (software as a service), o consumidor não tem controle sobre a infraestrutura de rede, servidores ou sistema operacional. Na verdade, o provedor é quem gerencia toda essa parte técnica, incluindo a instalação, configuração e manutenção das aplicações. O usuário simplesmente acessa o software via internet, usando-o sem se preocupar com a infraestrutura por trás. Portanto, a afirmação está incorreta.