Yanni foi questionada pelo seu chefe sobre qual a metodologia que ela usa para mensuração do desempenho de TI. Ela respondeu que utiliza um sistema de planejamento e gerenciamento estratégico que serve para alinhar atividades de negócio à visão e à estratégia da organização. É correto afirmar que Yanni utiliza: A) RACI; B) SWOT; C) value it; D) gap analysis; E) balanced scorecard.

Yanni foi questionada pelo seu chefe sobre qual a metodologia que ela usa para mensuraç...

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