Durante suas visitas domiciliares, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) observa que uma família do território apresenta fatores de risco: o pai é tabagista, a mãe não concluiu o pré-natal e a criança de 2 anos está com esquema vacinal incompleto. Considerando a perspectiva da promoção, prevenção e proteção à saúde, qual deve ser a conduta prioritária do ACS?