Questões Administração Pública Qualidade no Setor Público

Avalie as asserções a seguir: I.Os servidores devem sempre estar atento a fala ...

Responda: Avalie as asserções a seguir: I.Os servidores devem sempre estar atento a fala e ao pedido do cidadão, ao dar informações use o tom de voz normal, sendo cauteloso e use uniforme no ambiente...

1Q1065853 | Administração Pública, Qualidade no Setor Público, Assistente Administrativo, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Avalie as asserções a seguir:
I.Os servidores devem sempre estar atento a fala e ao pedido do cidadão, ao dar informações use o tom de voz normal, sendo cauteloso e use uniforme no ambiente de trabalho, o ambiente de trabalho deve estar organizado.
POIS II.A administração pública preza pela qualidade no atendimento ao público, é uma preocupação o comportamento praticado, pois os servidores atuam diretamente com os cidadãos. Após leitura é possível afirmar que:

✂️ a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
✂️ b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
✂️ c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
✂️ d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.