A mensuração de desempenho no setor público é um tema polêmico. Para alguns autores, a mensuração
de desempenho tem contribuído para a transparência de custos e resultados, para a melhoria da
qualidade dos serviços prestados e até mesmo para a motivação dos funcionários. Segundo seus
críticos, trata-se, no entanto, de uma transposição indevida de um instrumento desenvolvido para a
gestão empresarial, que gera graves distorções quando aplicado ao setor público.
Apesar da polêmica, as experiências de mensuração de desempenho têm-se expandido tanto no Brasil
quanto em outros países. Diferentes governos vêm enfrentando as dificuldades introduzidas por essa
nova forma de gestão e procurando aperfeiçoar metas e indicadores.
PACHECO, R. S. V. Mensuração de desempenho no setor público: os termos do debate.
Cadernos de Gestão Pública e Cidadania. v. 14, n. 55, jul./dez. 2009 (adaptado).
Acerca da mensuração de desempenho no setor público, assinale a opção correta.