1Q1066214 | Administração Pública, Qualidade no Setor Público, Gestão de Pessoas, FIOCRUZ, FIOCRUZ, 2024São etapas do processo de automação de serviços públicos, EXCETO: ✂️ a) treinamento dos usuários do órgão no uso do serviço. ✂️ b) levantamento de requisitos para entendimento do serviço. ✂️ c) automação e construção do protótipo do serviço. ✂️ d) aplicação da metodologia de grupo focal com usuários do serviço. ✂️ e) disponibilização do serviço digital para a sociedade no portal gov.br. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro