Qual das alternativas abaixo representa um benefício da implementação de uma ges...

Questão de Administração Pública da banca Instituto Access aplicada no concurso Câmara de Apiaí SP (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q1066480•
Administração Pública•
Gestão por Processos•
Instituto Access•
Câmara de Apiaí SP•
Auxiliar de Serviços Gerais•
2024

Qual das alternativas abaixo representa um benefício da implementação de uma gestão eficiente de processos na Administração Pública?

Aumento da burocracia nos serviços públicos.

Resistência às mudanças nos procedimentos administrativos.

Redução dos custos operacionais e melhoria na eficiência dos serviços.

Desalinhamento das atividades com os objetivos estratégicos da organização.

Um dos indicadores do índice de eficiência judicial (IE-Jud) é a taxa de congestionamento, cuja finalidade é

verificar se a unidade foi capaz de baixar processos, no mínimo, em quantidade igual ao número de processos novos.

apurar o percentual de feitos judiciais parados há mais de cem dias no acervo da unidade ao final do período base.

julgar quantidade maior de processos de conhecimento do que os distribuídos no período base.

medir o percentual de casos que permanecem pendentes de solução ao final de um período base, em relação a tudo que tramitou no mesmo período.

computar a média de processos baixados por servidor no período base.

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

Na gestão de processos, a fase de aprimoramento ocorre antes da fase de avaliação.

Certo

Errado

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

Em organizações da administração pública, o atendimento ao cidadão é considerado um processo central.

Certo

Errado

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