Formulação é a produção da oferta dos serviços.

Diagnóstico é a analise de resultados e impactos.

Implementação é o desenho dos programas e serviços.

Definição da Agenda se caracteriza pela percepção e definição das questões públicas que precisam entrar na pauta da política pública.

Tomada de Decisão é o início do processo e a tomada de decisão sobre a continuidade das etapas.