Gabarite Questões
Gabarite Questões
InícioQuestõesSimuladosProvasMapasApostilas
Mais
FlashcardsMateriaisDicasNotíciasDisciplinasAssuntosCargosBancasÓrgãosBuscar
🚀 Planos
Entrar

ID: 1066513•
Administração Pública•
Qualidade Na Administração Pública•
CESPE CEBRASPE•
TCE AC•
Área Administração•
2024

Acerca das características da administração pública, julgue o item que se segue.

Produtividade é um indicador de desempenho organizacional que expressa a relação entre os recursos empregados no processo produtivo e a efetiva produção.

Questões Relacionadas

ID: 1072744•
Administração Pública•
Qualidade Na Administração Pública•
CESPE CEBRASPE•
INSS•
Técnico do Seguro Social

Quem, nos dias de hoje, não teve de enfrentar uma fila no
banco, em um supermercado, em uma repartição pública? Quantas
vezes não "roeu as unhas" na expectativa de que a fila andasse
rápido, pois outro compromisso urgente estava a sua espera? E
quantos, ao chegar o momento tão esperado do atendimento,
depararam-se com a informação do funcionário: "O senhor entrou na
fila errada..."? Mas, se tais situações são fonte de irritação e de
problemas para o usuário, a cada dia mais exigente, elas o são
também para os sujeitos encarregados do atendimento ao público.
Idem. Ibidem (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens
subseqüentes.
A atividade de atendimento implica um conjunto de ações rotineiras, que incluem solicitação, identificação, cotejamento, pesquisa, registro, emissão, orientação e arquivamento de informações.

ID: 1066787•
Administração Pública•
Qualidade Na Administração Pública•
FADESP•
UNIFESSPA•
Técnico em Assuntos Educacionais•
2025

Sobre a autoavaliação institucional nas IFES, julgue os itens a seguir.

I. constitui um processo contínuo por meio do qual uma instituição constrói conhecimento sobre sua própria realidade;
II. desvenda formas de organização, administração e ação, identifica pontos fracos, bem como pontos fortes e potencialidades, e estabelece estratégias de superação de problemas;
III. é um processo social e coletivo de reflexão, produção e socialização de conhecimentos sobre a Instituição.

É(São) correto(s) o(s) item(ns)

ID: 1066775•
Administração Pública•
Qualidade Na Administração Pública•
IDCAP•
Prefeitura de Piúma ES•
Agente Administrativo•
2024

Uma empresa pública iniciou um projeto para melhorar o atendimento aos cidadãos, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação com os serviços prestados. Qual do objetivo principal da gestão da qualidade nesse contexto, marque a alternativa CORRETA.
Gabarite Questões

A plataforma completa com simulados, mapas mentais e questões comentadas para garantir sua vaga.

Plataforma

  • Início
  • Sobre nós
  • Contato
  • Planos
  • Entrar
  • Recuperar senha
  • Cadastrar

Conteúdo

  • Simulados
  • Provas
  • Mapas Mentais
  • Material grátis
  • Apostilas
  • Dicas
  • Notícias

Questões

  • Todas
  • Por Disciplina
  • Por Assunto
  • Por Cargo
  • Por Banca
  • Por Órgão

PLANO PREMIUM

Milhares de questões, mapas mentais e apostilas para download.

© 2010-2026 Gabarite Questões.

Termos de UsoPrivacidade
Notificações

Suas atualizações recentes

Nenhuma notificação.